購車三包政策主要包括以下方面：

首先，三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50,000 公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 60,000 公里，以先到者為準。開具購車發(fā)票日期與交付日期不一致的，以交付日期起算。

其次，自三包有效期起算 7 日內，因質量問題需更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或其主要零部件，消費者可選擇更換或退貨，銷售者應免費處理。60 日內或行駛里程 3000 公里內，出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或動力蓄電池起火等問題，消費者也可選擇更換或退貨，銷售者免費處理。

再者，因嚴重安全性能故障累計修理 2 次未排除或出現(xiàn)新故障，發(fā)動機、變速器等主要部件因質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用，同一主要零部件因質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用，因質量問題累計修理時間超過 30 日或同一問題修理超過 4 次，消費者可選擇更換或退貨。

另外，降低了退換車條件，將原規(guī)定中因質量問題修理超過 35 日縮短為 30 日，修理超過 5 次縮短為 4 次。下調了消費者退換車時的補償費系數(shù)，不得高于 0.5%。銷售者為消費者更換或退貨時，應賠償車輛登記費、加裝裝飾費、相關服務費等。

還有，家用電動汽車的電池、電機、電控等專用部件，皮卡車，污染控制裝置納入三包范圍。經營者不得限制消費者自主選擇保養(yǎng)企業(yè)，不得以此拒絕三包責任。修理記錄保存期限不得低于 6 年。

最后，生產者應積極配合銷售者、修理者履行義務，不得故意拖延或拒絕協(xié)助、追償?shù)仁马?。鼓勵建立第三方爭議處理機制，為消費者提供爭議處理服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）