交通事故處理程序的基本步驟主要包括以下方面。

首先是現(xiàn)場處理，發(fā)生交通事故后車輛必須立即停車，當事人要保護現(xiàn)場，搶救受傷人員和財產。在車后設置警示標志，及時報警、報保險和撥打 120。如故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔全部責任。

接著是責任認定，交警會根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)劃分當事人的責任，并出具責任認定書。事主不認可的，可在收到認定書的三天內提出復核申請。

然后是協(xié)商處理，傷情輕微的可協(xié)商賠償解決。自行協(xié)商時要注意拍照、錄像留證后再移動車輛，防止對方反悔，還可草擬協(xié)議書。對于無法協(xié)商或傷情較重的，交警處理分為簡易程序和普通程序。

簡易程序適用于僅有財產損失或雙方傷勢輕微且同意的情形，特點是可由 1 名交警處理，能當場制作事故認定書的當場制作，不能的 3 日內制作，雙方共同要求調解的應當場調解并記錄結果。

普通程序中，交警應自現(xiàn)場調查之日起 10 日內制作認定書，逃逸的自查獲肇事車輛和肇事人 10 日內制作，涉及檢驗、鑒定的，自結果作出之日起 5 日內制作。認定書應在制作后 3 日內送達各方當事人?；臼聦崯o法查清、成因無法判定的，出具道路交通事故證明。當事人對認定書不服的，可自收到之日起 3 日內申請復核，復核機關應自受理申請之日起 30 日內出結果，結果出來后 3 日內送達各方。檢驗、鑒定期限一般不超 30 日，經(jīng)上級批準最長可達 60 日。責任劃分方面，一方有過錯另一方無過錯的，有過錯方全責；雙方或多方均有過錯的，按過錯大小分主次責任；肇事逃逸、故意造成交通事故的，承擔全責。機動車與非機動車、行人之間發(fā)生事故，超出交強險部分按不同比例擔責。

接下來是維權與索賠，可要求交警調解，調解不成向法院起訴。向法院起訴要準備交通事故認定書、財產損失證據(jù)、人身損害相關材料、民事起訴狀等，選擇事故發(fā)生地或被告住所地法院。賠償項目和標準包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通費、營養(yǎng)費、車輛維修費、傷殘賠償金、殘疾器具輔助費、精神損害撫慰金、死亡賠償金、喪葬費、被撫養(yǎng)人生活費等。交強險在道路交通事故中有責任和無責任的賠償限額不同。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）