我國交通事故調(diào)解程序規(guī)定如下：

當(dāng)事人達(dá)成一致，共同向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面的調(diào)解申請。達(dá)成調(diào)解一致的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議；未達(dá)成調(diào)解一致的，可以申請人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解或向人民法院提起民事訴訟。

調(diào)解應(yīng)按以下程序進(jìn)行：告知各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)，聽取各方當(dāng)事人的請求及理由，根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實(shí)以及相關(guān)法律規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，計算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人承擔(dān)的比例，人身損害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，財產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用、折價賠償費(fèi)用按照實(shí)際價值或者評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)論計算，確定賠償履行方式及期限。

當(dāng)事人必須共同請求調(diào)解，交通警察當(dāng)場對財產(chǎn)損失的確定、當(dāng)事人過錯及承擔(dān)的賠償責(zé)任、賠償方式等進(jìn)行調(diào)解。達(dá)成協(xié)議的，交通警察在《交通事故簡易程序處理書》上記錄調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人簽名，當(dāng)場送達(dá)當(dāng)事人。

當(dāng)事人對交通事故認(rèn)定有異議的，不同意由交通警察調(diào)解的，拒絕在《交通事故簡易程序處理書》上簽名的以及經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，交通警察在《交通事故簡易程序處理書》上載明有關(guān)情況，當(dāng)場送達(dá)當(dāng)事人。

調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解生效后，當(dāng)事人不履行的，當(dāng)事人可以持《交通事故簡易程序處理書》作為證據(jù)，向人民法院提起民事訴訟。

有下列情形之一的，不適用調(diào)解，交通警察可以在《交通事故簡易程序處理書》上載明有關(guān)情況后，交付當(dāng)事人：當(dāng)事人提供不出交通事故證據(jù)，交通警察因現(xiàn)場變動，無法作出交通事故認(rèn)定的；當(dāng)事人對交通事故認(rèn)定有異議的；當(dāng)事人不同意由交通警察調(diào)解的；當(dāng)事人拒絕在簡易程序處理事故認(rèn)定書上簽名的。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?。造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始；造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始；因傷致殘的，從定殘之日起開始；造成人員死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始。

調(diào)解參加人因故不能按期參加調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在預(yù)定調(diào)解時間一日前通知承辦的交通警察，請求變更調(diào)解時間。

交通事故調(diào)解參加人包括：交通事故當(dāng)事人及其代理人、交通事故車輛所有人或者管理人、其他公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的人員。委托代理人應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。參加調(diào)解時當(dāng)事一方不得超過三人。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)指派二名交通警察主持調(diào)解。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）