交通事故處理程序主要分為以下步驟。

首先，發(fā)生交通事故后應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并開啟危險警示燈，設(shè)置三角警示牌。在車后普通公路 50 至 100 米、高速公路 150 米外設(shè)置警示標(biāo)志。

然后拍照留證，至少包括車輛的側(cè)前方、側(cè)后方以及碰撞部位 3 張照片，最好拍清楚現(xiàn)場路況和標(biāo)志標(biāo)線等。

接著報警、報保險，如有人員受傷撥打 120。如果是輕微交通事故，在人未傷、有保險、車能動且車輛沒有嚴(yán)重交通違法行為的前提下，可用【交管 12123】進行快速處理和理賠。具體做法是：立即開啟危險報警閃光燈，并設(shè)置三角警示牌；現(xiàn)場拍照取證；拍照后，迅速將車輛撤離到路邊的安全位置；打開交管 12123 手機 APP 進行“事故快處”自主操作；撥打自己車輛投保的保險公司電話，向保險公司報案。但具有無牌車輛、無證駕駛、酒駕、嚴(yán)重超載、超速等情況不適用交管 12123 在線快速處理。

要是嚴(yán)重交通事故導(dǎo)致人員受傷、車輛無法正常駕駛，要這么做：第一步立即停車，保護現(xiàn)場，并開啟危險警示燈，設(shè)置三角警示牌。第二步如果事故造成人員受傷，則撥打 120 優(yōu)先救助傷者，在不必要的情況下，不要移動傷者。第三步車內(nèi)人員及時移至安全區(qū)域之后迅速報警、撥打保險電話。第四步向?qū)I(yè)機構(gòu)求救，盡量使用專用救援車輛拖曳、牽引故障車輛至維修店維修，切勿在高速公路上自行維修、甚至占道維修。

交警處理流程分簡易程序和普通程序。簡易程序適用于僅有財產(chǎn)損失或雙方當(dāng)事人傷勢輕微且各方一致同意的情形?？梢杂?1 名交警處理，當(dāng)場或 3 日內(nèi)制作事故認(rèn)定書，雙方共同要求調(diào)解的應(yīng)當(dāng)場調(diào)解，并在事故認(rèn)定書上記錄調(diào)解結(jié)果。普通程序下，交警應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起 10 日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書，逃逸的應(yīng)當(dāng)自查獲肇事車輛和肇事人 10 日內(nèi)制作，涉及檢驗、鑒定的，應(yīng)當(dāng)自檢驗、鑒定結(jié)果作出之日起 5 日內(nèi)制作。交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)在制作后 3 日內(nèi)分別送達各方當(dāng)事人?；臼聦崯o法查清、成因無法判定的，交警應(yīng)當(dāng)出具道路交通事故證明。

責(zé)任劃分方面，一方有過錯，對方無過錯，有過錯方全責(zé)；雙方或雙方以上均有過錯，過錯大的承擔(dān)主要責(zé)任，過錯相當(dāng)?shù)某袚?dān)同等責(zé)任，過錯小的承擔(dān)次要責(zé)任；肇事逃逸、故意造成交通事故的，承擔(dān)全責(zé)。機動車與非機動車、行人之間發(fā)生交通事故，超出交強險部分，按不同比例擔(dān)責(zé)。

關(guān)于賠償項目和標(biāo)準(zhǔn)，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通費、營養(yǎng)費、車輛維修費等。如構(gòu)成傷殘可主張傷殘賠償金、殘疾器具輔助費、精神損害撫慰金；如造成死亡可主張死亡賠償金、喪葬費、被撫養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金。

不認(rèn)可交警部門的責(zé)任認(rèn)定，若一方當(dāng)事人對該責(zé)任認(rèn)定書不服，均可在收到責(zé)任認(rèn)定書之日起三日內(nèi)向原來作出責(zé)任認(rèn)定的交警部門或者上一級公安機關(guān)交警部門以書面形式申請復(fù)核一次，并詳細載明復(fù)核的請求、理由及主要證據(jù)。若經(jīng)復(fù)核程序一方當(dāng)事人仍對事故責(zé)任劃分有異議的，可在訴訟過程中提出異議及反駁證據(jù)，由人民法院綜合認(rèn)定后劃分責(zé)任。

總之，發(fā)生交通事故后要冷靜處理，按照規(guī)定程序操作，維護自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）