4S 店保養(yǎng)和外面保養(yǎng)有很多不同之處。

技術方面，4S 店背靠整機廠，接受專業(yè)培訓和系統(tǒng)學習，專業(yè)水平高，能對車輛完整情況評估監(jiān)控。外面保養(yǎng)店缺乏完善管理體系，有時靠經驗判斷零件更換，且可能非原廠零件。

價格上，4S 店保養(yǎng)享受廠家質保，奔馳一般 3 年不限公里，質保期內車子出問題廠家免費維修更換，但工時費高，投資大，如奔馳 4S 店建店至少投資兩三千萬元。外面保養(yǎng)店工時費低，但風險大。

配件方面，4S 店配件有正規(guī)編碼，保證原廠正品，外面保養(yǎng)可能使用非原廠甚至劣質零件。

工具上，4S 店擁有全套原廠專用維修工具，價值高，外面保養(yǎng)店因資金問題難以配備。

時長上，外面保養(yǎng)車輛少，速度快，可自己買機油配件并觀察，4S 店保養(yǎng)車輛多需預約等待，但服務全面能發(fā)現潛在故障。

質保期內，車輛應在 4S 店保養(yǎng)留存記錄，否則可能影響質保。

在保養(yǎng)時，可能存在機油以次充好、只換機油不換機濾、增加無關項目、額外收工時材料費、把小問題嚴重化只換不修等問題，車主最好現場監(jiān)工。

總之，4S 店保養(yǎng)保障高但費用高，外面保養(yǎng)費用低但風險高，車主應根據自身情況選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）