交通事故理賠的流程是什么
2024-12-04 06:44:52
作者:資訊小編
交通事故理賠流程主要包括以下步驟:
1. 報警確認事故責任:發(fā)生交通事故后,要立即報警,讓交警來確定事故責任。
2. 現(xiàn)場拍照、錄像:保留現(xiàn)場證據,便于后續(xù)的責任認定和理賠。
3. 通知保險公司:在規(guī)定的時間內,一般是事發(fā) 48 小時內,向投保的保險公司報案。
4. 現(xiàn)場處理:在不影響交通的情況下,標記輪胎位置,有些情況可以適當挪動車輛。
5. 提出索賠請求:等待保險公司勘察員到達現(xiàn)場后,及時提出索賠。
6. 配合保險公司事故查勘:勘察員會初步判定是否屬于保險責任。
7. 定損修理:保險公司會根據車輛受損情況確定損失金額,車主可自行選擇維修地點。
8. 提交單證進行索賠:向保險公司提供車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證及責任認定書等相關材料。涉及人員傷亡的,還需提供傷者診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。
9. 損失理算:保險公司對提交的材料進行審核,準確計算賠款金額和進行內部審核。
10. 領取賠款:保險公司按照商定的賠款支付方式和保險合同約定支付賠款。
需要注意的是,各個保險公司的具體理賠方法可能有細微差別。在事故發(fā)生后,司機應當立即停車保護現(xiàn)場,及時報案,即使離開現(xiàn)場也要固定證據,方便事后調查確認,這樣才能正常獲得保險理賠,保障自身合法權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網)
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