交通事故賠償流程主要包括以下步驟：

1. 報(bào)案：事故發(fā)生后，立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案，也可直接去報(bào)案。

2. 現(xiàn)場(chǎng)處理：保留事故現(xiàn)場(chǎng)，交通警察到達(dá)后先搶救傷者，然后進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。未逃逸且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書；需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。

3. 定損修理：保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，對(duì)事故車輛進(jìn)行定損。投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)出具車輛定損清單，明確更換配件、修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。

4. 提交單證進(jìn)行索賠：投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證、保險(xiǎn)合同、事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。

5. 損失理算：保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證以后進(jìn)行理算，并確定最終的賠付金額。

6. 理賠：在投保人對(duì)定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并按以下程序進(jìn)行理賠。

- 投保人將修理廠的發(fā)票、明細(xì)清單、定損單、行駛證、保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。

- 與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

- 領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

- 如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單，并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊(cè)所在地人民法院提起民事訴訟。

7. 準(zhǔn)備材料：申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)在傷情穩(wěn)定或治療結(jié)束。管轄法院為侵權(quán)行為地或被告住所地。起訴材料包括起訴狀、原被告身份證明、交通事故認(rèn)定書、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)單、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、用藥清單、入院記錄、出院記錄、鑒定意見書、鑒定費(fèi)發(fā)票、車輛維修發(fā)票等。

8. 確定訴訟主體：原告包括主張人身損害賠償、財(cái)產(chǎn)損害賠償、受害人因道路交通事故死亡的近親屬等。被告一般包括機(jī)動(dòng)車肇事者、車輛所有人、承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司及承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，特殊情況還包括用人單位、駕駛培訓(xùn)單位、被掛靠人、未成年人的法定監(jiān)護(hù)人、道路管理者等。

9. 鑒定：可以自行委托、申請(qǐng)法院鑒定或雙方協(xié)商選定鑒定。自行委托存在一定風(fēng)險(xiǎn)，單方面委托的鑒定有可能賠付方不予認(rèn)可。關(guān)于鑒定最好與賠付方協(xié)商共同委托，如果對(duì)方不配合或者不同意，建議起訴至法院進(jìn)入訴訟程序，申請(qǐng)法院委托。

10. 賠償項(xiàng)目及范圍：包括醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾輔助器具、殘疾賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、精神損害賠償金、交通費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。

11. 開庭：庭前準(zhǔn)備、法庭調(diào)查、法庭辯論、最后陳述。先行調(diào)解，法院在開庭前一般會(huì)先進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議法院出具調(diào)解書后，若對(duì)方未積極履行協(xié)議內(nèi)容，還可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。開庭時(shí)法院會(huì)送達(dá)傳票通知開庭的時(shí)間、地點(diǎn)，當(dāng)事人要注意查收法院送達(dá)的裁判文書，如果不服一審判決或裁定，可以在法定期限內(nèi)向一審法院或其上一級(jí)人民法院提交上訴狀。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）