新版汽車三包有哪些變化
新版汽車三包有很多變化,加大了對消費者合法權(quán)益的保護。
首先,增加了重大質(zhì)量問題七日內(nèi)退換車的規(guī)定。自交付之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的,可免費退換車。
其次,增加向消費者賠償退換車損失的規(guī)定,包括車輛登記費用、扣除折舊后的加裝裝飾費用、相關(guān)服務費用等。
再者,降低使用補償系數(shù),退換車時,消費者向銷售者支付的使用補償費系數(shù)不高于 0.5%。
另外,生產(chǎn)者應當明示動力蓄電池容量衰減限值,供消費者選購時參考。
還有,降低退換車條件,原規(guī)定中,三包有效期內(nèi)因質(zhì)量問題累計修理超過 35 日,或同一質(zhì)量問題修理超過 5 次可換車,新規(guī)定調(diào)整為 30 日、4 次,可退換車。
明確禁止“強制保養(yǎng)”的行為,經(jīng)營者不得限制消費者自主選擇維護保養(yǎng)企業(yè)。
同時,簡化享受三包的條件,修理者能核實購買信息的,免除消費者提供三包憑證的義務,消費者遺失三包憑證的,銷售者應及時免費補辦。
新版汽車三包還適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費升級需要擴大了調(diào)整范圍。將電動汽車專用部件納入退換車條款,自交付之日起 60 日或行駛里程 3000 公里內(nèi)動力蓄電池起火,或相關(guān)部件質(zhì)量問題累計更換 2 次仍不能正常使用的,可退換車。將皮卡納入三包調(diào)整范圍,保護皮卡車消費者權(quán)益。將污染控制裝置納入實施三包的主要零部件范圍,同一主要零部件因質(zhì)量問題累計更換 2 次仍不能正常使用的,可退換車。
此外,針對家用汽車三包工作的發(fā)展變化,進一步完善了相關(guān)監(jiān)管制度。強化主體責任,三包責任由銷售者依法承擔,生產(chǎn)者不得故意拖延或拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?。加大處罰力度,故意拖延或拒絕承擔三包責任的經(jīng)營者,依照相關(guān)法律執(zhí)行,行政處罰信息記入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。完善處理機制,鼓勵有關(guān)組織建立第三方爭議處理機制,為消費者免費提供公正、專業(yè)、便捷、高效的汽車三包責任爭議處理服務。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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