車輛被刮擦不用慌，以下是應對辦法。

首先，停車熄火查狀況。刮擦后要立即選合適地點停車，拉緊手剎、切斷電源、關掉引擎。夜間還得開示寬燈和尾燈，高速上要在車后方設危險警告標志。

然后，確認雙方人員安全狀況。若有傷亡、受傷，馬上報警。沒這些情況，不屬于必須報警的八種情形，當事人可自行協(xié)商處理。

接著，記錄車損情況。用有拍照功能的設備，如數(shù)碼相機、手機，對刮擦部位、車況記錄，拍攝要體現(xiàn)雙方在現(xiàn)場，多角度拍車前側、車后側、碰擦部位。還要記錄基本信息，包括雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等。

再明確責任認定，交警定責時注意雙方責任，比如未保持安全距離追尾前車，后車擔責；變更車道影響正常行駛車輛，變更車道方擔責等。

之后車輛定損便理賠，先去保險理賠服務中心定損，修車時保存好發(fā)票。車被刮擦時車主在現(xiàn)場，可與肇事者協(xié)商，拿不準私下估價就先咨詢 4S 店或維修店。車主不在現(xiàn)場，車在停車場被刮，停車場付費就有保管義務，普通停車場會買責任險，可申請賠償。車在路邊被刮找不到肇事者就報警，找不到最后用保險修。

為避免車被刮，停車要選正規(guī)停車場，按停車位標線停，后視鏡能折疊就折疊。如果車只是輕微刮傷，刮傷不深，最上面漆面刮傷，可打蠟修復。車身面漆損壞、部分面漆脫落，可嘗試自己修復。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）