如果您在 4S 店修車時出了問題，別著急，有辦法解決。

先確認(rèn)問題是不是 4S 店維修造成的，看看維修記錄，問問專業(yè)技師。

要是確定是 4S 店的責(zé)任，能索賠或者要求換新。4S 店有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，能提供專業(yè)服務(wù)，但出了問題咱也不能怕。

先和 4S 店好好溝通，要求解決。要是談不攏，別慌，還能向消費(fèi)者協(xié)會或汽車行業(yè)協(xié)會投訴。

實(shí)在不行，走法律途徑，咱有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法撐腰。

要是問題出在維修過程中，可以要求 4S 店免費(fèi)修，他們一般會提供這服務(wù)來保證客戶滿意。

覺得修得不好，就跟店里協(xié)商賠償，金額得看具體情況，得商量著來。

要是車有免費(fèi)保養(yǎng)或其他優(yōu)惠，問問能不能用來解決問題。

對 4S 店的方案不滿意，還能選別的維修店修。先跟 4S 店協(xié)商，比如重新修或者退款。

協(xié)商不成，那就用法律手段保護(hù)自己?？梢源?12315 向消費(fèi)者協(xié)會投訴，消協(xié)會指導(dǎo)您找具體職能部門處理。

總之，遇到 4S 店修車出問題，咱冷靜應(yīng)對，積極維權(quán)，肯定能解決！

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）