吉利汽車銷售公司的售后服務(wù)體系怎樣
2025-01-04 14:17:14
作者:資訊小編
吉利汽車銷售公司的售后服務(wù)體系是相當(dāng)出色的。
其核心理念是以用戶滿意為中心,這可不是說說而已,而是通過一系列實實在在的措施來保證落實的。
比如說,在思想層面,吉利汽車銷售公司就提出“過程所有”的理念,讓服務(wù)貫穿到每一個環(huán)節(jié)。
從權(quán)威機(jī)構(gòu)的評價來看,在 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究中,吉利多次取得高分,連續(xù)多年位列高滿意度行列,還多次榮獲“售后服務(wù)杰出獎”之類的榮譽(yù)。
而且,吉利能連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌售后服務(wù)滿意度第一,整體分?jǐn)?shù)相較去年提升 15 分,這都是其服務(wù)優(yōu)秀的有力證明。
伴隨著產(chǎn)品、渠道的轉(zhuǎn)型升級,吉利在售后服務(wù)品質(zhì)上也完成了大的跨越。
像青島佳程恒達(dá)吉利 4S 店,就通過實際行動生動詮釋了吉利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
吉利汽車始終將“客戶至上”作為服務(wù)宗旨,4S 店的售后服務(wù)總體上非常可靠。
無論是維修技術(shù)、配件供應(yīng),還是服務(wù)態(tài)度、售后跟進(jìn),吉利都力求做到最好,讓車主沒有后顧之憂。
總之,吉利汽車銷售公司的售后服務(wù)體系是值得信賴的,能為車主提供高品質(zhì)、全方位的服務(wù)保障。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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