長安沃爾沃的售后服務(wù)質(zhì)量非常不錯。

它推出了六大售后服務(wù)承諾，涵蓋了諸多方面。

零件終身保，只要車主未變更，購買并安裝原廠零部件就能享受終身保修，節(jié)省保養(yǎng)維修費(fèi)用。

預(yù)約快速養(yǎng)服務(wù)能讓車主通過預(yù)約快速辦理保養(yǎng)業(yè)務(wù)，提高效率。

免費(fèi)取送車服務(wù)，20 公里內(nèi)免費(fèi)上門取送車，上半年已提供超 33000 次服務(wù)，節(jié)省車主時間。

超長時營業(yè)服務(wù)，為車主提供更靈活的時間安排，方便任何時間進(jìn)行保養(yǎng)維修。

尊享代步車服務(wù)，三包期內(nèi)因維護(hù)停留超過三天可預(yù)約無償使用代步車。

VolvoOnCall 隨車管家 7×24 小時在線守護(hù)，涵蓋多項(xiàng)功能，全方位保障車主的安全與便利。

在保養(yǎng)費(fèi)用方面，一萬公里保養(yǎng)費(fèi)用加上換機(jī)油機(jī)濾和加工時費(fèi)，僅需 1000 多元，在豪華車市場中相對較低。

沃爾沃非常重視安全問題，比如碰撞自動求助功能，發(fā)生意外時會自動提出救援。

實(shí)際案例中，車輛前擋玻璃受損時，售后能迅速安排免費(fèi)拖車救援，展示出專業(yè)貼心的服務(wù)態(tài)度。

沃爾沃汽車榮獲中國燃油汽車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）豪華品牌售后服務(wù)滿意度第一名。

沃爾沃是國內(nèi)首家推出“零件終身?！钡暮廊A汽車品牌，零件全球統(tǒng)一采購，質(zhì)量有保障且可追溯，還會為用戶提供跨越千里的救援服務(wù)。

沃爾沃舉辦售后技能大賽提升服務(wù)水平。

長安可能借助沃爾沃原有的先進(jìn)售后服務(wù)體系和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)流程，加大對售后服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，增加售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍，優(yōu)化零部件供應(yīng)體系，推出更多個性化售后服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

總之，長安沃爾沃的售后服務(wù)質(zhì)量可靠，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）