依維柯客貨兩用車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量非常好。

南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮，其服務(wù)體系完善且貼心。以用戶需求為中心，打造了溫馨 360 服務(wù)體系，包括全方位關(guān)愛(ài)、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程專(zhuān)業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，300 余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋所有地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)，讓用戶享受便捷高效服務(wù)。

在售后服務(wù)中不斷創(chuàng)新，像服務(wù)動(dòng)車(chē)巡訪巡修、換季關(guān)愛(ài)活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)、車(chē)輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車(chē)主 APP 等，滿足不同用戶差異化服務(wù)需求。

積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，比如在冬季哈爾濱組織“爾濱之旅，聚星接駕”主題活動(dòng)，春節(jié)期間推出服務(wù)不打烊活動(dòng)，為用戶巡回上門(mén)檢查車(chē)輛、維修保養(yǎng)，并送上新春禮盒。特殊情況時(shí)反應(yīng)迅速，如河南強(qiáng)降雨組織救援服務(wù)隊(duì)為車(chē)輛檢修。

用戶給予高度評(píng)價(jià)，從事建材生意的劉先生車(chē)開(kāi)超 20 萬(wàn)公里狀況良好且常收保養(yǎng)提醒，公路客運(yùn)的張師傅也稱贊保養(yǎng)時(shí)工作人員細(xì)心，小問(wèn)題迅速解決。

商用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提供快速、優(yōu)質(zhì)的“零距離”服務(wù)。售后延保服務(wù)涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)等五大總成件，有多種年限和里程延保產(chǎn)品，享綠色通道、專(zhuān)屬工位等快捷服務(wù)，用 100%原廠配件，全國(guó)授權(quán)服務(wù)商皆可服務(wù)，保養(yǎng)范圍內(nèi)維修工時(shí)、材料免費(fèi)，可隨車(chē)轉(zhuǎn)讓保值。

在成都，多家 4s 店售前服務(wù)專(zhuān)業(yè)，量身定制購(gòu)車(chē)方案，售后有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)維修方案，定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)。

總之，依維柯客貨兩用車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效貼心，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）