小紅旗汽車的售后服務很不錯。

比如有車主開 H5 做首保，專人接待咨詢，引導去休息室，一小時左右就完成，效率高又省心。

開 HS5 的車主提前預約保養(yǎng)，服務人員熱情引導停車，詳細詢問和檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)飾污漬還主動深度清潔。師傅認真保養(yǎng)，關(guān)注細節(jié)，兩小時后車輛煥然一新。

快兩年的車主到保養(yǎng)時間會接到電話告知，忙時有上門取車送回服務，就沖終身免費救援和取送服務，車主表示下次換車還會選紅旗。

紅旗的售后保障到位，車主享有兩年內(nèi)有效的三包服務和自費零部件免費保修。

保養(yǎng)環(huán)節(jié)能實時了解進程，消除零件被替換的擔心。車輛故障有 24 小時道路救援隨時處理。維修便利，25 公里內(nèi)免費上門取送，小劃痕符合條件可免費修復。

紅旗專門建立“心服務”品牌，通過 8 個店內(nèi)和 7 個店外服務場景提供全方位保障。看車時保安引導泊車，店內(nèi)接待規(guī)范。

有“三終身一免?！闭撸ńK身免費保修、救援、取送和 4 年/10 萬公里內(nèi)免費保養(yǎng)，減輕車主負擔。

保養(yǎng)過程透明，常有小驚喜，如買車 10 天后上門服務、檢測并送禮物。長途外出經(jīng)過紅旗店或在高速服務區(qū)可享受免費檢測。

保修車型限制少，首任車主終身免費保修，原廠配件有質(zhì)保期。包修期內(nèi)非營運車輛 25 公里內(nèi)每年 5 次免費上門取送。車輛出問題無法行駛超 24 小時，提供備用車或交通費用補償，半路拋錨有 24 小時不限里程道路救援。

總之，小紅旗汽車售后服務讓人省心、踏實、有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）