官方二手車的質(zhì)量保障是有多重措施的。

品牌認證上，像奔馳有 158 項檢測，奧迪有 110 項，涉及外觀、內(nèi)飾、底盤、動力、電路等全方面。

車源篩選嚴格，比如奔馳只收車齡 6 年以內(nèi)、里程 15 萬公里以內(nèi)且無重大損傷的車。每臺 BMW 官方認證二手車車齡不超 6 年、公里數(shù)不超 12 萬，還要做各種檢測，新能源還有專項檢測。

保養(yǎng)維修方面，不少品牌買后提供一定時間的官方免費質(zhì)保，如奔馳、寶馬 1 年不限里程原廠延保，日產(chǎn) 1 年或 2 萬 km 原廠保修。車況更有保障，一般會提供 4S 店詳細維修保養(yǎng)記錄。比如寶馬承諾無重大事故、非火燒車、泡水車。

經(jīng)銷商端，引入激光智能檢測設(shè)備生成 360 度全景數(shù)字化報告，消費者能手機了解車輛情況和進店維修保養(yǎng)紀錄，確保不買重大事故車。

服務(wù)上，車主享受與新車相同的售前售后服務(wù)。線下購車，業(yè)務(wù)授權(quán)覆蓋超 400 家經(jīng)銷商，未來拓展更多建店模式。購買時有低息低利率金融方案。

車輛使用中，像奔馳提供一年不限里程免費保修、全天 24 小時專業(yè)道路救援專屬服務(wù)，如需修復或更換零配件，用原廠配件。

在 4S 店買到事故車或問題車概率小，廠方認證評估師多方面檢測，小瑕疵車也告知銷售。售后有保障，店內(nèi)提供質(zhì)保服務(wù)，比車行或二手車平臺靠譜。

BMW 官方認證二手車車主能 7 天無憂退換，獲 12 個月不限里程原廠延保、12 個月 24 小時道路救援、終身免費事故救援等服務(wù)。而且官方二手車在車企官網(wǎng)能找到入口，避免消費者認錯。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）