捷途汽車(chē)的售后服務(wù)與維修相當(dāng)不錯(cuò)。

保養(yǎng)時(shí)，車(chē)主能在捷途 app 提前預(yù)約，到店后工作人員熱情專(zhuān)業(yè)，迅速接待并詢(xún)問(wèn)車(chē)輛情況，安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程。保養(yǎng)過(guò)程透明，車(chē)主可看到師傅認(rèn)真工作，對(duì)車(chē)輛全面檢查維護(hù)，包括更換機(jī)油、濾清器等，檢測(cè)輪胎、剎車(chē)系統(tǒng)等。保養(yǎng)高效快捷，價(jià)格合理，部分車(chē)型還有廠家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。

捷途建立了廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋各地，車(chē)主找服務(wù)站點(diǎn)方便，不用擔(dān)心維修問(wèn)題。服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，能快速準(zhǔn)確診斷故障，提供專(zhuān)業(yè)解決方案。

維修技術(shù)上，配備先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)支持，高效處理常見(jiàn)故障，確保用車(chē)體驗(yàn)。零部件供應(yīng)有完善供應(yīng)鏈體系，及時(shí)供應(yīng)，減少等待時(shí)間。

重視客戶(hù)反饋，有專(zhuān)門(mén)渠道收集意見(jiàn)并積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。售后維修保養(yǎng)費(fèi)用合理透明，無(wú)亂收費(fèi)。服務(wù)人員熱情周到，耐心解答疑問(wèn)，提供保養(yǎng)和駕駛小貼士。還經(jīng)常舉辦售后服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)、優(yōu)惠保養(yǎng)套餐等。

捷途對(duì)原材料供應(yīng)商要求嚴(yán)格，均需通過(guò) ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，采購(gòu)時(shí)嚴(yán)格檢驗(yàn)。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)采用先進(jìn)工藝和設(shè)備，嚴(yán)格監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。售后服務(wù)建立完善體系，對(duì)維修人員定期培訓(xùn)，確保維修質(zhì)量。維修報(bào)告顯示售后服務(wù)滿(mǎn)意度高達(dá) 95%，零部件質(zhì)量問(wèn)題幾乎為零。

動(dòng)力系統(tǒng)方面，搭載的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)高效、低排放、低噪音，性能領(lǐng)先同級(jí)別車(chē)型。

總之，捷途汽車(chē)在售后服務(wù)與維修方面表現(xiàn)出色，讓人放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）