比亞迪先行者的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

車輛保修方面，提供 5 年 10 萬公里的保修，讓售后保養(yǎng)基本無憂。

有車主倒車磕碰后杠，4S 店工作人員迅速接待，15 分鐘左右搞定，還耐心回答問題，首保也能順便做，修好的車沒毛病。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，方便找到售后站點(diǎn)。

售后人員專業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)格，技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速準(zhǔn)確診斷解決車輛故障。

零部件供應(yīng)有完善庫(kù)存管理系統(tǒng)，能及時(shí)提供。還推出預(yù)約服務(wù)、上門取送車等貼心服務(wù)。

重視客戶反饋，通過滿意度調(diào)查改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)流程，像黑龍江車主座椅腿托出問題，售后主動(dòng)對(duì)接，理賠申請(qǐng)通過快，更換及時(shí)，服務(wù)高效周到。

提供 5 年或 15 萬公里質(zhì)保，開發(fā)新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)和高壓維修工具，實(shí)現(xiàn)智能化云診斷，降低車主成本。

提供原廠純正備件，零整比系數(shù)行業(yè)最低，養(yǎng)車成本低，有全方位人才培養(yǎng)體系。

總之，比亞迪先行者售后服務(wù)在多個(gè)方面表現(xiàn)出色，能讓車主放心、滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）