上海拖車救援的流程是這樣的。

當(dāng)車主遇到車輛故障，要撥打救援電話，并告知故障具體位置。

車主自己先檢查車況，像輪胎爆胎、拋錨、手剎問題等能了解的盡量了解，不好判斷的隱性故障就把車輛出故障時(shí)的感覺告訴師傅。然后向救援人員預(yù)留電話、車牌等信息。

在救援人員來之前，在交通法規(guī)規(guī)定的安全位置設(shè)置安全警告標(biāo)志，防止二次交通事故。

救援人員到達(dá)后，檢查車輛，能現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)就修，不能修就用拖車。用拖車要注意確認(rèn)車輛的拖車掛鉤位置，檢查牽引裝置，多數(shù)車掛鉤在保險(xiǎn)杠下，車輛使用手冊(cè)有位置。保證拖車牽引繩和故障車連接牢固，牽引車輛上板時(shí)關(guān)閉所有用電設(shè)備。分體式拖車裝備需組裝，比如卸掉保險(xiǎn)杠蓋子組裝隨車掛鉤。故障車輛輪胎接觸平板前端止推器后，平板降到水平復(fù)位，拉緊故障車手剎。安裝好拖車工具，順逆時(shí)針再次確認(rèn)故障車輛捆綁是否結(jié)實(shí)。

車輛牽引車用一檔起步，控制車速平穩(wěn)行駛。救援完成和車主確認(rèn)，結(jié)算費(fèi)用。

像上海列表網(wǎng)，提供換電瓶、修車等服務(wù)。您聯(lián)系他們告知汽車故障和位置，他們會(huì)安排較近救援人員，到現(xiàn)場(chǎng)先檢查確定故障和維修方案，能現(xiàn)場(chǎng)完成的就現(xiàn)場(chǎng)做。維修完全面檢查，確保能正常行駛。支付費(fèi)用會(huì)開發(fā)票，服務(wù)全年無休，還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系確認(rèn)是否滿意，聽取反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）