極氪001錯(cuò)過(guò)鎖單您先別慌，有辦法解決。

一般來(lái)說(shuō)，極氪鎖單后錢(qián)不能退，錯(cuò)過(guò)鎖單得謹(jǐn)慎處理。排產(chǎn)了能改配置，您可以和4S店或廠家溝通協(xié)商，達(dá)成一致支付一定費(fèi)用就行。

像2023年1月1日9：00前不含下定且訂單狀態(tài)符合條件的ZEEKR 001訂單受預(yù)計(jì)交付延長(zhǎng)影響能在2023年5月31日前完成退定申請(qǐng)。

2023款極氪001上市時(shí)面對(duì)用戶(hù)意見(jiàn)能積極處理，比如取消提車(chē)時(shí)間限制。

如果不及時(shí)鎖單，可能失去購(gòu)車(chē)權(quán)益，提車(chē)時(shí)間不確定，像去年7月訂的U版，原計(jì)劃1、2月提車(chē)可能因各種因素推遲，疫情等也會(huì)影響工廠生產(chǎn)進(jìn)度。補(bǔ)貼和購(gòu)置稅政策有不確定性。

通常鎖單周期特定，比如2022年1月8日00：00至1月14日24：00，期間能修改版型、配置、車(chē)主信息、購(gòu)車(chē)信息等。鎖單時(shí)間有限制，要在設(shè)定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)買(mǎi)。

已鎖單訂單不建議轉(zhuǎn)讓?zhuān)闊┣覜](méi)必要，除非找到愿意接受的人并協(xié)商好。

總之，極氪汽車(chē)處理用戶(hù)問(wèn)題態(tài)度積極，錯(cuò)過(guò)鎖單會(huì)有合理解決辦法。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）