要辨別正規(guī)的別克專賣店，可以從這些方面入手。

先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，有醒目的別克車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿別克車標(biāo)制服。

留意店內(nèi)是否提供維修保養(yǎng)服務(wù)，正規(guī)店不僅賣車，還有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量。

通過別克品牌官網(wǎng)查詢，能查到就是正規(guī)店。

查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，正規(guī)店會有。

直接撥打廠家 400 客服電話咨詢也行。

了解經(jīng)營資質(zhì)，正規(guī)店會展示營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證件。

關(guān)注店面規(guī)模和設(shè)施，規(guī)模大、設(shè)施完備的更可能正規(guī)，比如有寬敞展廳、專業(yè)維修車間和充足停車位。

考察品牌授權(quán)情況，正規(guī)店有廠家正式授權(quán)文件。

留意店內(nèi)員工的專業(yè)素養(yǎng)，他們要對汽車性能、配置、價格等了如指掌，能按需求給合理建議。

售后服務(wù)也是判斷依據(jù)，正規(guī)店有完善體系，包括明確質(zhì)保政策、專業(yè)維修團隊和充足配件供應(yīng)。

觀察店內(nèi)環(huán)境與員工態(tài)度，是否整潔、員工是否熱情友好、銷售顧問著裝是否得體。

看員工狀態(tài)，好的員工狀態(tài)反映店管理好。

了解 4S 店文化，可通過銷售顧問朋友圈看對公司文化的認同度。

聽取其他顧客和 4S 店的評價，問買過車的人或向其他店打聽。

核實經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，正規(guī)店會持有并公示，還可咨詢廠家客服確認是否在授權(quán)名單中。

親自去店內(nèi)考察服務(wù)和售后設(shè)施，親身體驗更直觀。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）