極氪001突然沒有網(wǎng)絡，原因可能是：

停車場信號覆蓋差，像在地下或封閉位置移動網(wǎng)絡信號會很弱甚至沒有；

車機系統(tǒng)出故障影響網(wǎng)絡連接模塊工作；

車輛網(wǎng)絡模塊損壞，硬件有問題就無法連網(wǎng)；

運營商網(wǎng)絡不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時性故障；

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡配置錯誤，比如IP地址沖突、網(wǎng)關配置不對、DNS設置不當；

網(wǎng)絡硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡接口卡有問題、連接線損壞；

信號干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵；

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過時、有錯誤、兼容性不好。

解決辦法是：

把車駛離停車場去信號好的地方看網(wǎng)絡能否恢復；

重啟車機系統(tǒng)；

懷疑車輛網(wǎng)絡模塊壞了趕緊聯(lián)系極氪售后服務中心做專業(yè)檢測和維修；

給運營商客服打電話問問所在地區(qū)網(wǎng)絡情況或者換張其他運營商的SIM卡試試；

檢查并重新配置網(wǎng)絡參數(shù)；

更換損壞的硬件，檢查并修復連接線；

更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物；

更新車載系統(tǒng)軟件，修復錯誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡的兼容性。

另外，極氪001網(wǎng)絡連接異常，可能是連接時候密碼錯誤，車機卡頓需要關閉再重啟，車自帶網(wǎng)絡流量不夠用，SIM卡與手機不匹配，手機所在區(qū)域無運營商網(wǎng)絡服務，SIM卡損壞或接觸不良，手機信號受到其他電子設備干擾，SIM卡與卡槽接觸不良。這種情況可以通過改變自身所在地點，檢查手機權限設置看是否開啟應用網(wǎng)絡使用權限來解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）