上汽大通有售后服務(wù)。

它以“通天下，行無(wú)憂(yōu)”為服務(wù)口號(hào)和目標(biāo)，非常重視售后服務(wù)。

上汽大通提供了 8 項(xiàng)服務(wù)承諾，包含全天候免費(fèi)道路救援、1 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、48 小時(shí)疑難故障解決、100%純正配件、標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)、體驗(yàn)式精益服務(wù)、增值服務(wù)產(chǎn)品、行程繼續(xù)貼心保障。

經(jīng)常舉辦售后活動(dòng)，像“冬季送溫暖活動(dòng)”，有免費(fèi)保養(yǎng)和上門(mén)服務(wù)等。

針對(duì)不同車(chē)型量身定制保修政策，如 SUV D90 提供 36 個(gè)月或 60000 公里整車(chē)保修期，離合器片和剎車(chē)片等配件保修期為 3 個(gè)月或 5000 公里，且首次保養(yǎng)免費(fèi)。大通皮卡 T60 有 36 個(gè)月整車(chē)保修期，燈泡等易損配件有 3 個(gè)月或 5000 公里保修期。

在商用車(chē)領(lǐng)域，上汽大通首次采用乘用車(chē)保修政策，是國(guó)內(nèi)唯一為發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱主要零件提供 36 個(gè)月或 80000 公里質(zhì)量保修期限的車(chē)企。

而且，電池部件回收嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定，有相應(yīng)流程和監(jiān)控體系。

產(chǎn)品質(zhì)量保證方面，一般零件三包期限 2 年或 5 萬(wàn)公里，保修期限 3 年或 8 萬(wàn)公里；驅(qū)動(dòng)電機(jī)等有特定保修期限。

新能源車(chē)輛有完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有嚴(yán)格審核。

總之，上汽大通在售后服務(wù)上不斷努力和完善，力求為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）