極氪電動(dòng)車(chē)突然沒(méi)有網(wǎng)了，可能是以下這些原因。

一是信號(hào)覆蓋差，像在停車(chē)場(chǎng)等封閉位置，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱甚至無(wú)信號(hào)。

二是車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障，影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作。

三是車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件出問(wèn)題無(wú)法連網(wǎng)。

四是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時(shí)性故障。

五是車(chē)輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，比如 IP 地址沖突等。

六是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，比如路由器、網(wǎng)絡(luò)接口卡、連接線(xiàn)損壞。

七是存在信號(hào)干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

八是車(chē)載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好。

那怎么解決呢？

要是覺(jué)得是信號(hào)覆蓋差，把車(chē)開(kāi)到信號(hào)好的地方，看網(wǎng)絡(luò)能否恢復(fù)。

車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障的話(huà)，重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)試試。

懷疑車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了，聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心檢測(cè)維修。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，給運(yùn)營(yíng)商客服打電話(huà)詢(xún)問(wèn)所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況或者換張其他運(yùn)營(yíng)商的 SIM 卡。

車(chē)輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，在車(chē)輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選擇重置網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，得更換相應(yīng)的硬件并修復(fù)連接線(xiàn)。

有信號(hào)干擾，嘗試更換干擾小的頻道，移除或避開(kāi)障礙物。

車(chē)載軟件系統(tǒng)故障，確保車(chē)輛處于安全停車(chē)狀態(tài)且電量充足再按照顯示屏提示進(jìn)行升級(jí)操作，升級(jí)時(shí)不要關(guān)閉車(chē)輛電源，若升級(jí)過(guò)程出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤提示可嘗試重啟車(chē)輛或聯(lián)系售后客服。

總之，遇到極氪電動(dòng)車(chē)沒(méi)網(wǎng)的情況，按照上述原因排查和解決，一般都能處理好，要是還不行，聯(lián)系廠家或 4S 店專(zhuān)業(yè)處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）