如果您想了解問(wèn)界 M7 的質(zhì)保情況，有以下途徑。

直接聯(lián)系購(gòu)車的 4S 店，銷售人員能提供準(zhǔn)確詳細(xì)信息。

登錄問(wèn)界官方網(wǎng)站，在相關(guān)車輛服務(wù)頁(yè)面能查找具體內(nèi)容和說(shuō)明。

查看購(gòu)車時(shí)簽訂的合同和相關(guān)文件，里面可能包含質(zhì)保條款和規(guī)定。

撥打問(wèn)界客服電話，客服人員會(huì)告知詳情。

問(wèn)界 M7 整車質(zhì)保方面，常規(guī)整車質(zhì)保為 3 年或 6 萬(wàn)公里，2024 款整車質(zhì)保為 4 年或 10 萬(wàn)公里，首任車主質(zhì)保政策為 8 年或 16 萬(wàn)公里。電池組質(zhì)保為 8 年或 16 萬(wàn)公里。在汽車三包有效期內(nèi)，如果電池衰減值超過(guò)對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的衰減限值且是因?yàn)殡姵刈陨碣|(zhì)量問(wèn)題，比如電池容量突然大幅減少、充不了電、放不了電等，可免費(fèi)進(jìn)行電池返廠維修。超出包修期的電池若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要自費(fèi)進(jìn)行電池返廠維修或電池包總成更換。

三電系統(tǒng)質(zhì)保為 8 年或 16 萬(wàn)公里，包括動(dòng)力電池組、驅(qū)動(dòng)電機(jī)和電控系統(tǒng)。動(dòng)力電池組若因自身質(zhì)量問(wèn)題像電芯、電池管理系統(tǒng)故障等在質(zhì)保期內(nèi)可享受質(zhì)保服務(wù)。驅(qū)動(dòng)電機(jī)正常使用時(shí)出現(xiàn)故障比如轉(zhuǎn)不動(dòng)、有異響、過(guò)熱等非人為或外部原因?qū)е略谫|(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)維修。電控系統(tǒng)若出問(wèn)題導(dǎo)致車的動(dòng)力或電池管理不正常在質(zhì)保期內(nèi)也能免費(fèi)修或換。

購(gòu)買了問(wèn)界 M7 的延保服務(wù)后，可以聯(lián)系購(gòu)買延保服務(wù)的商家或銷售平臺(tái)，他們通常會(huì)有相關(guān)的記錄和證明。如果是通過(guò)官方渠道購(gòu)買的延保服務(wù)，可以訪問(wèn) AITO 官方網(wǎng)站或者撥打 AITO 客服電話進(jìn)行查詢。如果是在第三方平臺(tái)購(gòu)買的延保服務(wù)，可以登錄該平臺(tái)的賬戶查看訂單信息和證明。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）