極氪001的質(zhì)保政策比較豐富。

對于2022年及2022年之前年款的首任非營運(yùn)車主，整車享受終身質(zhì)保。

其他情況整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至6年或15萬公里，先到為準(zhǔn)。

質(zhì)保范圍是因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不包括車輛正常磨損和損耗件。

首任非營運(yùn)車主的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，不過維修保養(yǎng)得在極氪服務(wù)中心，不然失去終身質(zhì)保，即便維修三電，系統(tǒng)仍終身質(zhì)保。

電池衰減到實(shí)際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的70%以下給予質(zhì)保。

新車自首次交付日起，4年或10萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)免費(fèi)道路救援，超過后，質(zhì)保期內(nèi)提供100公里內(nèi)免費(fèi)道路救援。

車機(jī)端有終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量，5G不限網(wǎng)速不限流量，但極氪001等車型的5G WiFi熱點(diǎn)流量上限5GB/月，極氪009則是無限流量。

極氪車主購車后有多項(xiàng)免費(fèi)保障權(quán)益，像“官方渠道合作保險(xiǎn)”，配置專屬客服提供售后理賠服務(wù)。

正常使用下非易損件終身免費(fèi)維修和更換，輪胎、輪轂等易損件損壞得自己掏錢。

自2023年1月1日起，極氪001全系車型取消終身質(zhì)保權(quán)益，但2022年內(nèi)下定的用戶仍可享受。

另外，極氪001 WE86用戶存在充電速度變慢等情況，未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，極氪仍為部分用戶免費(fèi)更換全新電池包，且電池健康度邀約檢測活動擴(kuò)大到全部極氪001 WE86車輛，官方售后主動聯(lián)系用戶，分批次邀約檢測，提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)，檢測有異常就免費(fèi)更換全新電池包。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）