極氪 App 老提示車輛未連接，可能是以下原因。

網(wǎng)絡方面，車輛所處位置網(wǎng)絡信號差，像在地下停車場、封閉空間等信號覆蓋弱，或網(wǎng)絡運營商網(wǎng)絡不穩(wěn)定，比如特定地區(qū)有臨時性故障。

車機系統(tǒng)若有故障或異常，會影響網(wǎng)絡連接模塊工作。

車輛網(wǎng)絡模塊硬件故障，像損壞等，無法實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡配置錯誤，比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關配置不對、DNS 設置不當。

網(wǎng)絡硬件出問題，比如路由器壞了、網(wǎng)絡接口卡有毛病、連接線損壞。

還有信號干擾，像電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

車載軟件系統(tǒng)故障，包括系統(tǒng)軟件過時、有錯誤、兼容性不佳。

解決辦法有這些。

檢查網(wǎng)絡，確認車輛停放位置網(wǎng)絡信號好不好，不好就把車挪到信號強的地方。

重啟車機系統(tǒng)，通過特定操作步驟來解決可能的系統(tǒng)故障。

重新登錄賬號，先退出極氪 App 賬號再重新登錄。

確認賬戶權限是不是正常。

查看車輛與 app 的連接狀態(tài)。

要是車機有問題，聯(lián)系售后處理。

遇到云服務更新，稍作等待或者咨詢客服。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）