如果您的極氪 001 被大貨車追尾，別慌。

首先要確保安全，趕緊下車在車后 100 米以上放置警示牌，讓車上人員撤離到安全地帶，避免在高速逗留以防二次事故。

然后迅速記錄現場證據，360°拍攝視頻，重點拍兩車位置和碰撞情況，還要拍下對方車牌號，添加對方手機、微信聯系方式，能拍到對方駕駛本或身份證更好。

接著盡量把車移到應急車道，同樣要放警示牌。這時查看車輛損傷情況，做好拍照記錄。

如果責任明確且損傷小，可以讓對方通過“快處易賠”小程序上傳信息走理賠程序。要是損傷大、有糾紛或者對方逃逸，馬上打 122 或 110 報警，說明現場地點和損傷情況。

回到上海后第一時間聯系極氪家預約維修。如果事故責任方只有交強險，他想了解車輛損失情況來決定自費還是走保險，您可能需要到現場處理保險前期流程。

維修時想判斷車輛雷達和大燈有無內傷，拆之前要有對方報案單號。要提交事故雙方的身份證、駕駛證和事故責任證明，這些資料由極氪提交給對方保險公司。

如果更換損壞配件費用預估超過交強險理賠的 2000 元范圍，對方保險賠 2000 元后不管的話，責任方不配合就需要您先墊付，再找自己的保險公司報銷，由保險公司找責任方追責。但您也可以接受部分修復的建議，把費用控制在 2000 元內，讓對方交強險解決。

提交完相關信息您就可以走了，極氪伙伴會安排維修和線上溝通，包括檢查結果、費用、進度等，還會給您拍車輛視頻和照片。

極氪家的服務很不錯，維修時間可能比預計短，還能安排取送車服務，交車前會清洗車輛，還可能送貼心小禮物。

要是車尾門“001”標識附近出現橫跨筋線、長約 8cm、深約 1cm 的凹陷且沒傷到原車漆，先拆后尾燈避免修復時誤損傷，撕掉凹陷附近車衣方便修復工具固定和向外用力。拆除后尾門內飾板從內部找發(fā)力點，注意筋線要保證線條流暢度防止炸漆。修復時間約 3 個多小時，維修費用能和維修店商量大概 800 元。

如果后圍板出現凹陷，且無法進行無痕修復，則需要鏟掉漆層后進行鈑金修復并重新噴漆。建議綜合考慮車輛的美觀需求以及后續(xù)可能產生的影響。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）