極氪 001 杭州售后中心是相當(dāng)不錯(cuò)的。

環(huán)境上，干凈整潔、布局合理，雖面積不是很大但足夠舒適。

服務(wù)更是出色，保安早早引導(dǎo)停車，關(guān)心車主是否吃早飯。售后伙伴上班前就詢問車輛和維保情況，認(rèn)真檢查外觀并記錄，讓車主簽字后去休息區(qū)等待。

休息區(qū)提供小食飲料，主動(dòng)問是否連 wifi。維保中能在電視看工位實(shí)時(shí)畫面。還與美容店合作提供內(nèi)飾清洗服務(wù)，對(duì)小剮蹭給合理建議，飯點(diǎn)貼心問是否用餐，午餐豐盛。

若車主把車放售后中心回家，提供打車或代駕服務(wù)。保養(yǎng)完有小禮物，免費(fèi)洗車充電是標(biāo)配。有的售后中心有免費(fèi)大麥茶，二層有咖啡，洗手間干凈。

極氪橙線上答疑，服務(wù)中心線下解決問題。維修師傅敬業(yè)專業(yè)，保護(hù)措施到位，有專門接待服務(wù)區(qū)，提供軟飲和點(diǎn)心水果。

24 小時(shí)服務(wù)暖心，像凌晨車輛故障，客服第一時(shí)間給出解決方案，安排拖車，提醒注意人身安全，帶走貴重物品，還關(guān)心是否要去其他地方辦事。

總之，極氪 001 杭州售后中心環(huán)境好、服務(wù)優(yōu)，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）