要查看極氪下線訂單界面，打開極氪 app 就行。

進(jìn)入 app 后，點擊“我的”圖標(biāo)，接著選擇“訂單”點擊進(jìn)入，在這里就能查看啦。

在極氪 app 查看訂單狀態(tài)有不少要點。在 72 小時內(nèi)鎖單后，訂單會提前顯示“已確認(rèn)”，這時候配置就不能更改了，車輛進(jìn)入排產(chǎn)階段。

而在排產(chǎn)期間，如果訂單狀態(tài)沒有顯示“已確認(rèn)”，而是提示“車輛運輸中”，那就表明車輛已經(jīng)下線，正等待運輸?shù)街付ń桓兜攸c。

等車輛運輸?shù)街付ń桓兜攸c后，訂單狀態(tài)會更新為“車輛準(zhǔn)備中” 。

在等待提車階段，當(dāng)手續(xù)都辦理完畢，包括尾款、貸款、保險等，訂單狀態(tài)會更新為“待提車”，同時會增加“提車碼”選項，這時就可以隨時提車了。

需要留意的是，“已確認(rèn)”狀態(tài)依據(jù)車型和所在區(qū)域會有時間差異，一般為 3 個月左右，要是遇到疫情等特殊情況可能會延后。

還有哦，從“車輛運輸中”到交付，極氪伙伴通常會在一個星期左右提醒做好提車準(zhǔn)備。

若想提高提車效率，提前 1 至 2 天支付車款，能讓極氪伙伴提前幫忙辦理臨牌。

另外，在極氪 app 里訂單只能查詢?nèi)齻€月的時間，超過三個月的訂單只能通過客服電話查詢。

具體做法是，打開極氪 APP 登錄賬號，在首頁或底部導(dǎo)航欄找到“我的”選項，點擊進(jìn)入后找到“在線客服”或“聯(lián)系客服”選項進(jìn)入客服頁面，選擇“訂單查詢”，輸入訂單相關(guān)信息，如訂單編號、購買時間等，提交咨詢后等待客服回復(fù)，客服會告知訂單狀態(tài)等信息。

總之在極氪 app 里查看下線訂單界面以及訂單狀態(tài)，按照這些步驟和要點來操作就沒問題啦。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）