停車場停車被刮，先看刮蹭程度。要是比較輕微，先調(diào)查監(jiān)控，記錄肇事人的樣子或肇事車輛車牌號，拍照留證。

接著拿證據(jù)問問周邊人認(rèn)不認(rèn)識肇事者，能聯(lián)系上就讓對方處理。要是找不到，就把證據(jù)交給停車場管理人員索賠。

在小區(qū)停車場被刮，可找物業(yè)。因?yàn)檐囍鹘涣宋飿I(yè)費(fèi)，物業(yè)有義務(wù)保障車輛安全。先讓物業(yè)調(diào)監(jiān)控找肇事車輛，若找不到，物業(yè)要賠償。要是物業(yè)拒絕，車主留好車輛事故照片和與物業(yè)的談話錄音，向法院起訴。

商場停車場被刮，找商場負(fù)責(zé)單位，也能讓工作人員幫忙找肇事者索賠。

收費(fèi)停車場，正規(guī)的一般投保了責(zé)任險(xiǎn)。先向停車場索賠，它會向投保的保險(xiǎn)公司申請賠償再賠給車主。要是停車場不賠，征求其意見查看監(jiān)控找肇事車，也可在公安部門協(xié)助下找。實(shí)在找不到，再找保險(xiǎn)公司，但可能會增加第二年保險(xiǎn)成本。

免費(fèi)停車場，車不違法可報(bào)保險(xiǎn)公司。不過因找不到事故車輛，保險(xiǎn)公司一般有10 - 30%免賠額，通常是30%，即車主自己承擔(dān)30%費(fèi)用。還可利用行車記錄儀找相關(guān)信息，向警察求助。沒找到肇事者前別報(bào)保險(xiǎn)公司，否則車主可能要承擔(dān)30%費(fèi)用。

若找不到肇事人，且管理方和物業(yè)拒絕賠付，可留存照片和錄音起訴。

無人收費(fèi)的社會開放停車場被刮，別先報(bào)保險(xiǎn)公司，撥打122讓交警協(xié)助，拿到事故責(zé)任認(rèn)定后再找保險(xiǎn)公司，它就得賠償。

要是找到了肇事人但耍賴不賠，車主可向保險(xiǎn)公司申請代位追償服務(wù)。先報(bào)案立案，保險(xiǎn)公司審查符合條件后立案；接著提交事故現(xiàn)場照片、責(zé)任認(rèn)定書、車輛維修估價(jià)單、行駛證、駕駛證復(fù)印件等材料；然后定損員定損，核賠部門審核；核賠通過后簽訂代位追償協(xié)議，授權(quán)保險(xiǎn)公司追償；之后保險(xiǎn)公司先賠付車主；最后保險(xiǎn)公司向肇事方追討賠款，車主配合提供協(xié)助和信息。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）