極氪用戶未登錄，先檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從WiFi切換到移動(dòng)數(shù)據(jù)，或者從移動(dòng)數(shù)據(jù)切換到WiFi 。

確保手機(jī)電量充足，電量不足也可能影響網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)而影響登錄。

確認(rèn)輸入的賬號(hào)和密碼準(zhǔn)確無(wú)誤，注意大小寫和特殊字符。要是多次輸入錯(cuò)誤密碼，賬號(hào)可能被鎖定，這種情況聯(lián)系極氪客服進(jìn)行解鎖。

查看手機(jī)權(quán)限設(shè)置，保證極氪APP有網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等所需權(quán)限。若手機(jī)進(jìn)行了越獄操作，或者某些設(shè)置限制了APP的正常運(yùn)行，需檢查并調(diào)整這些設(shè)置。

極氪服務(wù)器可能出現(xiàn)故障或正在維護(hù)，稍后再嘗試登錄即可。

新注冊(cè)賬號(hào)若無(wú)法登錄，可能注冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，可在電腦端極氪官網(wǎng)登錄成功后，再在手機(jī)端登錄。

保證手機(jī)系統(tǒng)和極氪APP都是最新版本，如果不是，及時(shí)進(jìn)行更新，卸載并重新安裝APP也可能解決問(wèn)題。

若涉及極氪009車型，要先檢查車輛是否已經(jīng)激活，極氪009需通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行激活，才能正常登錄。還要確認(rèn)手機(jī)App是否正確安裝和配置，版本是否最新，是否已經(jīng)綁定了車輛。

若藍(lán)牙連接出現(xiàn)問(wèn)題，嘗試重新配對(duì)或檢查藍(lán)牙設(shè)置。同時(shí)檢查手機(jī)省電模式和后臺(tái)清理設(shè)置，避免因這些設(shè)置影響登錄 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）