極氪并非完全沒(méi)有代步車(chē)，具體情況得看實(shí)際狀況。

要是車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題需要維修，依據(jù)國(guó)家規(guī)定，五天以上的維修極氪會(huì)提供代步車(chē)服務(wù)。而且極氪還有專屬服務(wù)，當(dāng)維修時(shí)長(zhǎng)超過(guò)24小時(shí)，會(huì)提供代步車(chē)補(bǔ)貼，例如報(bào)銷打車(chē)費(fèi)用，這在一定程度上解決了車(chē)主維修期間的出行難題。

對(duì)于事故維修這種情況，一般來(lái)說(shuō)極氪是不提供代步車(chē)的，但也存在特殊情形。有些4S店為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，會(huì)給車(chē)主提供代步車(chē)，方便車(chē)主在車(chē)輛維修時(shí)的日常出行。

極氪是可以申請(qǐng)備用車(chē)的。在極氪4S店維修時(shí)，要是修理時(shí)間比較長(zhǎng)，像超過(guò)3天，多數(shù)情況下會(huì)給顧客提供備用車(chē)，不過(guò)可能會(huì)收取一定費(fèi)用。但這不是絕對(duì)的，還是要結(jié)合具體情況來(lái)確定。

就像天津極氪家大寺店，有車(chē)主車(chē)輛被蹭后申請(qǐng)售后詢問(wèn)備用車(chē)，雖然當(dāng)時(shí)被告知沒(méi)有，但工作人員主動(dòng)提出可以打滴滴送車(chē)主回家，服務(wù)相當(dāng)貼心。

不同地區(qū)以及不同的售后網(wǎng)點(diǎn)，政策和服務(wù)會(huì)有差異。所以要是您的極氪車(chē)需要維修，建議提前跟極氪售后好好溝通。

通過(guò)溝通，您能了解到具體的維修方案，清楚是否能提供代步車(chē)或者備用車(chē)，以及相關(guān)補(bǔ)貼政策等。提前知曉這些信息，能讓您提前做好相應(yīng)的出行安排，不至于在車(chē)輛維修期間為出行問(wèn)題而煩惱。

提前溝通真的很重要，能確保您更好地應(yīng)對(duì)車(chē)輛維修期間的各種狀況，享受更便捷、貼心的服務(wù)，輕松解決出行難題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）