極氪對于動力電池衰減有明確政策。首任車主在電池衰減至70%以下時，能享受免費更換新電池服務(wù)。極氪001車型電池質(zhì)保不受行駛里程和時間限制，只要電池組正常衰減到80%以下就可免費換。

在車輛使用早期階段，兩年或五萬公里內(nèi)電池容量衰減超過8%，四年或十萬公里內(nèi)衰減超過16%，車主也能免費更換。

極氪還推出“冬季關(guān)愛活動”，為車主提供免費電池健康檢測服務(wù)。極氪的三電質(zhì)保不僅覆蓋電池，還包括驅(qū)動電機和電控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。并且對質(zhì)保政策進行了優(yōu)化，在50℃以上或 -30℃以下極端環(huán)境中，電池出現(xiàn)問題仍能享受質(zhì)保服務(wù)，還取消了車輛靜置超過3個月不保修等常見免責條款。

極氪還在用車體驗上不斷提升。售后方面，接到車主反饋后會迅速行動，通知極氪001 WE 86車主到店檢測電池。若檢測發(fā)現(xiàn)電池衰減，直接免費更換電池整包；即使衰減未達質(zhì)保標準，也能享受免費換電服務(wù)。

極氪電池檢查通常免費，還通過OTA升級優(yōu)化智能補電策略，當SOC低于10%，智能補電功能停用，避免動力電池過放。就算在極熱（50℃以上）或極寒（30℃以下）溫度條件下，動力電池出問題，依然可享受質(zhì)保權(quán)益。

極氪001提供86千瓦時和100千瓦時兩種電池包，價格分別約為149214元和199747元，但只要在質(zhì)保范圍內(nèi)且電池衰減低于70%，就能免費更換。

極氪的這些政策體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對車主權(quán)益的保障，讓車主能享受無憂用車生活。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）