極氪001用戶價(jià)值觀是什么?
極氪001用戶價(jià)值觀體現(xiàn)在多個(gè)重要方面。
用戶共創(chuàng)理念是極氪001用戶價(jià)值觀的一大亮點(diǎn)。極氪不是讓用戶被動(dòng)接受產(chǎn)品,而是積極和用戶共同開發(fā)、定制產(chǎn)品,彼此激發(fā)、共同成長。在產(chǎn)品開發(fā)階段,極氪重視用戶聲音,把用戶放在平等位置。像極氪001不少配置和功能,都是依據(jù)用戶需求和建議優(yōu)化而來。在視頻共創(chuàng)上,也充分體現(xiàn)用戶的身份認(rèn)同感。像多舞種融合舞蹈家、創(chuàng)意料理師、潮流游戲開發(fā)者、環(huán)保建筑設(shè)計(jì)師等不同領(lǐng)域的用戶,在和極氪共創(chuàng)過程中,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,貢獻(xiàn)獨(dú)特創(chuàng)意。
極氪001不斷提升的品質(zhì)和服務(wù)也是其用戶價(jià)值觀的體現(xiàn)。在30萬級純電車型里,它配置齊全且領(lǐng)先,把靜音電吸門、真皮座椅等高端選裝配置變?yōu)槿禈?biāo)配,大大提升了駕乘的舒適性和豪華感。其續(xù)航能力出色,1032km的續(xù)航讓它成為全球第一款綜合續(xù)航里程最長的量產(chǎn)純電車型。而且極氪001創(chuàng)造了交付超10萬臺的電池零起火紀(jì)錄,安全性能有保障。極氪還為用戶提供豐厚購車權(quán)益,像免費(fèi)加裝外飾、選裝套裝,入門款也有“隨心卷”選裝基金。在用戶運(yùn)營方面,通過激發(fā)社群高價(jià)值用戶實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
極氪001品牌核心價(jià)值觀中的平等,體現(xiàn)在品牌與用戶、合作伙伴等各方關(guān)系上一視同仁,尊重每個(gè)個(gè)體及其需求。多元?jiǎng)t展現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、用戶群體等方面,接納并融合不同元素和想法,打造豐富多樣產(chǎn)品和服務(wù)。可持續(xù)貫穿品牌發(fā)展始終,采購環(huán)節(jié)建立可持續(xù)供應(yīng)鏈體系,選擇可持續(xù)材料;包裝物流環(huán)節(jié)推動(dòng)智能化、低碳化;生產(chǎn)階段注重降低對環(huán)境影響,建立綠色工廠;整車回收方面延伸生產(chǎn)者責(zé)任,提升報(bào)廢汽車規(guī)范回收和再生資源利用水平。
極氪001以用戶為中心,在產(chǎn)品力、用戶共創(chuàng)、服務(wù)等方面不斷努力,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn),這就是極氪001的用戶價(jià)值觀。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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