嵐圖付了定金是否可以退得分情況。

要是購車合同里清楚寫明定金能退，直接找銷售人員按流程退就行。店端有承諾能退，并且在購車合同上有明確條款，這種情況下也能退。

一般來說，嵐圖汽車的定金屬于大定，正常只有在嵐圖汽車單方面違約時(shí)，消費(fèi)者才有權(quán)利要求退還。要是消費(fèi)者自己單方面不想買車了，正常是退不了的。

不過也有特殊情況，像嵐圖 FREE 曾推出大定權(quán)益限時(shí)購，在有效期內(nèi)沒簽署購車合同且車輛未開始排產(chǎn)，就能享受 7 天內(nèi)無理由退訂服務(wù)。

如果遇到在不知情下被銷售私自將意向金轉(zhuǎn)成訂單導(dǎo)致退款難的情況，比如杭州用戶中心的例子，先找店長解決，溝通不行就到銷售店所屬轄區(qū)的工商局投訴，記得帶上證據(jù)和書面文字。

要是實(shí)在退不了定金，還可以考慮轉(zhuǎn)讓訂單。在社交平臺(tái)、交易平臺(tái)或者車友圈、車友群發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息，和對方、店端協(xié)商好，并且簽訂訂單轉(zhuǎn)讓協(xié)議，這樣能減少自己的損失。

要是碰到定金退款流程拖延，一定要保留好店端承諾可退的聊天記錄。

另外，交定金前要確認(rèn)清楚交的是“訂金”還是“定金”，如果是訂金，通?？珊蛵箞D協(xié)商退還，但沒合理理由對方也可能不退；要是定金，退還就相對困難。還可以向嵐圖客服反饋情況說明原因看能否解決。

總之，在付嵐圖定金前要多了解相關(guān)規(guī)定和權(quán)益，避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）