極氪為什么沒有給保修保養(yǎng)手冊
極氪沒給保修保養(yǎng)手冊 ,可能是工作疏漏。在交付車輛流程里,工作人員可能疏忽了,忘記把保修保養(yǎng)手冊交給車主 。
也可能是系統(tǒng)問題,極氪內部管理或信息傳遞系統(tǒng)故障,導致手冊沒能及時和車輛一起交付。
要是沒收到保修保養(yǎng)手冊,別著急??梢缘谝粫r間聯(lián)系購車時的銷售顧問,跟他說明情況,要求盡快提供保修保養(yǎng)手冊。也可以向當地的極氪售后服務中心反映問題,讓他們幫忙解決。
極氪的保修保養(yǎng)有不少重要信息。三包有效期從車輛交付日期開始算,期限是24個月或50000公里,哪個先到就以哪個為準。包退和包換有效期從車輛交付日期起60日或3000公里,同樣先到為準。首保時間是3000公里或6個月,先到為準,而且首保免費。日常保養(yǎng)是20000公里或12個月,先到為準。
極氪的質保條款有變化。23款極氪001取消了整車終身質保權益,改成了三電系統(tǒng)終身質保以及整車6年15萬公里的權益。同時極氪對部分條款重新解讀,增加了車主責任,比如擅自拆裝、拆解車輛及電池,把車輛用作固定電源導致車輛損壞等情況,極氪可能會終止延長質保且責任免除。不過極氪也在改進,刪除了一些動力蓄電池免責條款、保養(yǎng)和維護條款,還新增建議條款保障用戶權益。
關于車輛存放和動力電池保養(yǎng)也有講究。車輛要放在陰涼通風、清潔干燥的環(huán)境。要是長期停在封閉潮濕環(huán)境,會加速車輛部件生銹和老化。
動力電池是電動汽車重要部件,使用時,別把車輛停在有高溫熱源的地方,要保持干燥,別長時間在潮濕環(huán)境停放,像積水的停車場所等。車輛連續(xù)靜置存放超過3個月,停放前建議把電量保持在50% - 70%,每三個月進行一次充放電維護,先充滿電,然后放電至50% - 70%再停放。非專業(yè)人士,千萬別觸碰、移動、拆解、改裝動力電池及相應高壓線纜等帶高壓警示標識的部件。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網)
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