成都豪車的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯(cuò)。

先看奧迪4S店，像成都興三和奧迪，展廳大且車型全，銷售人員專業(yè)又熱情，能給出個(gè)性化購(gòu)車建議。售后服務(wù)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，診斷和解決車輛問題高效準(zhǔn)確，大大縮短客戶等待時(shí)間，還有免費(fèi)洗車、上門取送車、機(jī)場(chǎng)接駕等貼心增值服務(wù)，客戶休息區(qū)舒適且配備齊全。

寶馬4S店，以成都寶悅寶馬4S店為例，銷售顧問服務(wù)周到專業(yè)，售后服務(wù)也獲好評(píng)，維修質(zhì)量可靠，店內(nèi)環(huán)境整潔舒適。成都寶馬4S店售后維修技術(shù)優(yōu)秀，有嚴(yán)格完善的服務(wù)流程和管理體系，從客戶進(jìn)店到修車完成提供一體化服務(wù)。技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)高，設(shè)備高科技高精度，還采用先進(jìn)技術(shù)理念，能減少客戶等待時(shí)間、提升修理效率，提供定期車輛檢測(cè)和在線客服。成都祺寶5S店推出“寶馬心管家”服務(wù)，有專門團(tuán)隊(duì)提供全方位保養(yǎng)維修服務(wù)，用寶馬原裝設(shè)備和產(chǎn)品。

奔馳售后服務(wù)出色，推出“車間大偵探”活動(dòng)，涵蓋超900項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程。參與者能訪問車間，體驗(yàn)機(jī)電、預(yù)檢、鈑金和噴漆環(huán)節(jié)，通過解密了解服務(wù)流程，體會(huì)維修標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)。奔馳有大量專業(yè)的一線客戶服務(wù)人員，全國(guó)授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)核心崗位服務(wù)人員都通過任職資格認(rèn)證，每年接受培訓(xùn)，確保專業(yè)技能與時(shí)俱進(jìn)。保養(yǎng)結(jié)束還恢復(fù)車輛原有記憶配置。

瑪莎拉蒂在成都的4S店售后服務(wù)也不錯(cuò)。成都駿意瑪莎拉蒂4S旗艦店為超2300位車主服務(wù)，零部件從意大利廠家運(yùn)過來，舉辦售后體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)全球總技師指導(dǎo)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，有比賽環(huán)節(jié)，提供24小時(shí)救援服務(wù)。成都保利瑪莎拉蒂4S店是成都首家瑪莎拉蒂4S店，售后技師專業(yè)度高，保養(yǎng)效率不錯(cuò)，保養(yǎng)時(shí)除常規(guī)項(xiàng)目還會(huì)對(duì)螺絲、輪胎等進(jìn)行檢查，門鎖會(huì)潤(rùn)滑處理。

總之成都豪車售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)良好，能滿足客戶多樣化需求，提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）