福特汽車的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯(cuò)。

福特在全球建立起廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)，不管是大城市繁華地段，還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，車主都能較輕松地找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，這為及時(shí)、高效地維修和保養(yǎng)車輛提供了便利。

福特售后服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，有著豐富的技術(shù)知識(shí)和大量維修經(jīng)驗(yàn)。車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他們能憑借自身能力快速準(zhǔn)確診斷故障原因，并高效解決問(wèn)題，保障車輛正常運(yùn)行。

福特還提供多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動(dòng)，能幫車主節(jié)省不少費(fèi)用。例如會(huì)有定期保養(yǎng)套餐優(yōu)惠，讓車主以更實(shí)惠價(jià)格給車輛做保養(yǎng)。

福特的一些特色服務(wù)也值得稱贊。有官方預(yù)約服務(wù)，能提供上門接車和送車服務(wù)，對(duì)工作繁忙或不方便送車的車主來(lái)說(shuō)非常貼心。像福特探險(xiǎn)者的召回服務(wù)便捷高效，在手機(jī)上就能實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)透明車間隨意查詢。維修更換零件速度快，更換完零件后，售后人員還會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查。有些4S店還為車主提供貼心售后午餐服務(wù)，像山西大昌福特4S店的售后午餐就廣受好評(píng)，提供多種餐食選擇，讓車主等待維修時(shí)不會(huì)感到不便。

福特還提供定期保養(yǎng)提醒、質(zhì)保服務(wù)以及24小時(shí)道路救援等服務(wù)內(nèi)容。定期保養(yǎng)提醒能讓車主及時(shí)給車輛做保養(yǎng)，延長(zhǎng)車輛使用壽命；質(zhì)保服務(wù)讓車主購(gòu)車后更安心；24小時(shí)道路救援在車輛途中突發(fā)故障時(shí)能及時(shí)提供幫助。

而且福特不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程，致力于提高服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間。

總之，福特汽車在售后服務(wù)方面從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、人員技術(shù)、特色服務(wù)等多方面為車主帶來(lái)了良好體驗(yàn)，售后服務(wù)質(zhì)量值得肯定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）