紅旗旗艦售后服務(wù)相當(dāng)出色。

專門打造的‘心服務(wù)’品牌，有8個(gè)店內(nèi)服務(wù)和7個(gè)店外服務(wù)場(chǎng)景，從看車時(shí)保安引導(dǎo)泊車，到店內(nèi)舒適規(guī)范接待，給顧客良好開端體驗(yàn)。

‘三終身一免?！?wù)超貼心，包括終身免費(fèi)保修、救援、取送，以及4年/10萬公里內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，大幅降低使用成本。保養(yǎng)過程透明，讓車主放心。

買車10天后有上門服務(wù)還送小禮物，長(zhǎng)途外出路過店能免費(fèi)檢測(cè)，高速服務(wù)區(qū)也設(shè)檢測(cè)站點(diǎn)，十分便利。

售后服務(wù)點(diǎn)多，4S店裝修和服務(wù)與奔馳、寶馬同水平，還有濃郁中式風(fēng)格。在售車型大多可保修，三包期2年或5萬公里，包修期4年或10萬公里，包修期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)，小劃痕符合條件還能包修復(fù)，首任車主還能享受終身免費(fèi)保修。原廠配件質(zhì)保期1年或3萬公里，全新一代紅旗H5的電池、電機(jī)和電控質(zhì)保期有別。

包修期內(nèi)，非營(yíng)運(yùn)車輛距4S店25公里內(nèi)每年5次免費(fèi)上門取送車。車輛出問題超24小時(shí)，提供備用車或交通補(bǔ)償，5公里內(nèi)免費(fèi)接送。半路拋錨有24小時(shí)不限里程道路救援。

4S店環(huán)境整潔漂亮，工作人員熱情禮貌，提供茶水飲料、糕點(diǎn)水果，休息室設(shè)施全，有電視、電影院和兒童房等。保養(yǎng)能提前預(yù)約，服務(wù)人員專業(yè)熱情，保養(yǎng)前詳細(xì)詢問車輛情況，認(rèn)真檢查，師傅保養(yǎng)認(rèn)真注重細(xì)節(jié)，還主動(dòng)提供內(nèi)飾深度清潔服務(wù)。

紅旗通過實(shí)時(shí)反饋機(jī)制保障保養(yǎng)時(shí)零件不被偷換，保障車主權(quán)益。車輛在外故障有24小時(shí)道路救援，事故修理25公里內(nèi)免費(fèi)上門取送。特殊時(shí)期有預(yù)警和關(guān)懷政策，特定季節(jié)開展服務(wù)節(jié)活動(dòng)。

權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，紅旗售后服務(wù)優(yōu)秀，位居自主品牌榜首。

總之紅旗旗艦售后服務(wù)省心、省事又省錢，體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)值得稱贊 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）