德國奧迪的售后服務挺不錯。

先說說服務人員專業(yè)度，售后服務人員都特別專業(yè)。車輛出問題去售后，人家會仔仔細細詢問具體情況，不放過任何細節(jié)，然后根據(jù)問題給出最合適的解決方案。這可不是隨便應付，都是憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗，讓車主心里踏實。

原廠備件這塊，奧迪提供的都是高品質(zhì)原廠備件。用這些備件維修保養(yǎng)車輛，能很好地保證車的可靠性和安全性。而且維修保養(yǎng)的時候，用的都是最新技術和設備。新技術能更精準地檢測車輛問題，新設備操作起來也更高效，維修保養(yǎng)的效果自然更好。

預約服務很方便。通過奧迪官網(wǎng)或者手機APP就能輕松完成預約。這樣能大大節(jié)省排隊時間，不用到了售后還要等很久。車主提前安排好時間，按時到店就能享受到服務，非常人性化。

質(zhì)保期一般是3年或10萬公里，以先到者為準。在質(zhì)保期內(nèi)，建議去4S店保養(yǎng)。4S店提供的機油和濾清器質(zhì)量有保障，能和車輛更好地適配，對車輛性能有好處，也能避免因為使用不合適的配件影響質(zhì)保。

奧迪作為全球知名豪華汽車品牌，很重視客戶售后體驗。服務網(wǎng)絡廣泛，不管在哪，找售后都比較方便。服務流程規(guī)范，從接待到維修保養(yǎng)再到交付，每一步都有標準，讓車主清楚了解進展。技術支持強大，售后人員技術水平高，遇到復雜問題也能解決。還有客戶關懷，會定期回訪了解車輛使用情況和服務滿意度。在豪華車細分市場售后服務滿意度排名里，奧迪以797分位居榜首。在服務設施等方面表現(xiàn)出色，這都體現(xiàn)了其售后服務的高質(zhì)量。

總之，德國奧迪的售后服務從各個方面都能給車主帶來不錯的體驗，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）