極氪001藍牙鑰匙售后問題及解決辦法。

藍牙鑰匙邏輯混亂

極氪001剛交付時部分車主反映藍牙鑰匙邏輯混亂，iOS用戶需通過打開APP操作，體驗不便。不過極氪方面積極應對，承諾通過升級解決此問題，并開放純藍牙鑰匙解鎖。

藍牙鑰匙丟失

若極氪藍牙鑰匙丟了，解決辦法如下：準備新的藍牙鑰匙，保證車輛網(wǎng)絡連接良好。打開手機app進入愛車界面，連接藍牙，點擊左上角菜單欄進入鑰匙管理，選擇智能鑰匙，點擊添加，再點擊智能鑰匙激活，可選擇掃描二維碼，若二維碼丟失則手動輸入。激活期間短按鑰匙任意鍵直至成功，激活完點擊解鎖鍵，注意確保藍牙通暢。激活時別將鑰匙放在無線充電板超五分鐘，防止損傷。

藍牙鑰匙沒電

若藍牙鑰匙沒電又急著走，可將藍牙鑰匙logo面朝外解鎖。其電池型號為cr3032，標準續(xù)航約12個月，常放口袋會縮短續(xù)航。沒電時可更換電池，注意正負極安裝正確。

藍牙鑰匙質保

鑰匙內(nèi)部質保一年，外部只有30天的質保。

藍牙鑰匙其他要點

藍牙鑰匙支持OTA升級，會增加新功能。支持的藍牙范圍是25米到30米，人體誤差約0.5米，2.5米到3.5米靠近車內(nèi)自動解鎖，離開車輛8到12米自動上鎖。禁止將鑰匙放置在無線充電區(qū)域超過五分鐘，也請勿將鑰匙放入杯托之中。

極氪001在售后方面積極負責，面對藍牙鑰匙等問題能迅速回應并解決。當車主反饋藍牙鑰匙相關問題后，極氪及時給出解決方案，努力提升用戶體驗，這種積極的售后態(tài)度值得稱贊。用戶在使用極氪001藍牙鑰匙過程中遇到問題不用慌，按照上述方法和極氪售后的指引，都能較好地解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）