奇瑞捷途售后服務(wù)部分項(xiàng)目不收費(fèi)，部分會收費(fèi)。

先說不收費(fèi)的情況。部分車型如捷途X70 PLUS能享受廠家5年10次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。還有“全系車型整車終身質(zhì)?！狈?wù)，不過得滿足條件，要是每年行駛里程不超三萬公里的私家車、首任車主，車輛全程在官方授權(quán)4S店保養(yǎng)，就能享受。另外，捷途旅行者部分車型有終身免費(fèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)、質(zhì)保以及道路救援服務(wù)。

再講講可能收費(fèi)的地方。在4S店保養(yǎng)，第二年開始可能要交399元費(fèi)用，要是出現(xiàn)中斷、脫保等情況，就視為放棄“全系車型整車終身質(zhì)?！闭?。而且租賃車輛、試乘試駕等特殊車輛不享受這個政策。另外，即便有終身質(zhì)保政策，像一些易損件也不在保障范圍內(nèi)。

奇瑞捷途售后服務(wù)整體不錯，售后維修保養(yǎng)價格相對合理透明，不會亂收費(fèi)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便在不同地區(qū)找到服務(wù)站點(diǎn)。服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)高，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)能快速準(zhǔn)確診斷車輛問題。維修技術(shù)先進(jìn)，有先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)支持，常見故障能高效處理。零部件供應(yīng)有完善供應(yīng)鏈體系，能及時供應(yīng)，減少等待時間。服務(wù)態(tài)度熱情周到，耐心解答疑問，還會提供保養(yǎng)和駕駛小貼士。并且經(jīng)常推出售后服務(wù)活動，像免費(fèi)檢測、優(yōu)惠保養(yǎng)套餐等，能幫車主節(jié)省費(fèi)用。

所以綜合來看，奇瑞捷途售后服務(wù)有免費(fèi)項(xiàng)目也有收費(fèi)項(xiàng)目，不過其服務(wù)各方面表現(xiàn)出色，值得肯定。在購車和享受售后服務(wù)時，提前跟經(jīng)銷商了解清楚各項(xiàng)政策細(xì)則，就能更好地享受服務(wù)和保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）