東風(fēng)汽車質(zhì)量保障體現(xiàn)在多個方面。

生產(chǎn)前嚴(yán)格質(zhì)量檢測，涵蓋外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、電器性能、動力系統(tǒng)等，確保每輛車達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。用料精良，采用國際先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)配件，零部件嚴(yán)格檢測，像機(jī)械零部件用優(yōu)質(zhì)鋼材，空調(diào)用有效冷媒，發(fā)動機(jī)用一流材料，提升可靠性和耐用性。

重視質(zhì)量方面，2016年發(fā)布“三個一”總經(jīng)理質(zhì)量宣言，將品質(zhì)提升放首位，追求零缺陷，聚焦全價值鏈全環(huán)節(jié)，尤其關(guān)注采購環(huán)節(jié)，通過引進(jìn)高端、幫扶中端、淘汰低端優(yōu)化供應(yīng)商平臺，幫扶提升供應(yīng)商體系能力。

制度建設(shè)上，引入日產(chǎn)品質(zhì)管理模式，推進(jìn)中高端供應(yīng)商平臺建設(shè)，整體供應(yīng)商質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率超96%。借助“總經(jīng)理聯(lián)席會”和“19點聽證會”，推進(jìn)三大總成供應(yīng)商3MIS問題降低，死磕部品質(zhì)量改善，推進(jìn)供應(yīng)商協(xié)同進(jìn)步，讓部品質(zhì)量穩(wěn)步提升。

制造環(huán)節(jié)運用APW提升生產(chǎn)效率，打造核心競爭力生產(chǎn)體系和三方輕卡能力中心，對標(biāo)日產(chǎn)工廠，具備日產(chǎn)B級工廠水平。擁有先進(jìn)沖壓、焊裝、涂裝、總裝、車架生產(chǎn)線和高精度整車檢測能力。沖壓車間有國內(nèi)第一條伺服壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線，焊裝車間采用高度自動化、柔性化生產(chǎn)線，涂裝車間采用國際環(huán)保工藝和機(jī)器人噴涂技術(shù)，從德國引進(jìn)的整車檢測線達(dá)國家一級檢測線標(biāo)準(zhǔn)。新車下線要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，引進(jìn)日產(chǎn)整車檢查模式，進(jìn)行多項靜態(tài)、動態(tài)和終檢。

服務(wù)領(lǐng)域成立后市場事業(yè)部，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，打造增值服務(wù)，推進(jìn)“真美滿”服務(wù)品牌。

研發(fā)投入巨大，連續(xù)通過湖北省和國家“企業(yè)技術(shù)中心”認(rèn)定，擁有眾多專利，提升國際化研發(fā)能力，推出新能源和智能網(wǎng)聯(lián)新產(chǎn)品。

安全性能上，采用雙碟剎車、全景影像、無鑰匙進(jìn)入、自動駕駛等現(xiàn)代安全技術(shù)，保障安全和駕駛體驗。

售后服務(wù)完善，消費者能在各地專業(yè)服務(wù)站免費保養(yǎng)和定期檢查，還能聯(lián)系經(jīng)銷商獲取更多服務(wù)保障。

在質(zhì)量評價管理上，圍繞智能化用車體驗構(gòu)建全場景評價流程，積極調(diào)研用戶，將用戶抱怨轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)評價場景，培養(yǎng)專家型人才筑牢質(zhì)量防火墻。

東風(fēng)商用車在整車裝配依托“三化”技術(shù)實現(xiàn)“雙提升”，設(shè)置多個質(zhì)量門和超22道檢查，采用智能化設(shè)備確保質(zhì)量可追溯。車身制造以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新檢驗方式，加強(qiáng)微缺陷預(yù)防管控，發(fā)揮黨員先鋒模范作用推進(jìn)質(zhì)量建設(shè) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）