極氪001慢充不是插不進去。新提的車充電口較緊，雙手使勁往里插就行。要是慢充口不支持某些功率的充電樁，那就換合適的充電樁。

充電口蓋打不開，先嘗試重啟車輛，不少車主反映這方法有時能解決。若重啟不行，鎖車后讓車輛休眠約半小時再試。要是4S店裝的充電口蓋位置偏后卡住了，往前或往外掰一點，再點車機打開。左后輪下方有個小蓋，逆時針旋轉(zhuǎn)拿下來，用手能掏到一根鋼絲一樣的線，拽出來一只手拉住，另一只手把小蓋扣開，聽到聲音后保持住，扣開后撒手。裝回去時拉住，能電動關(guān)就用電動，不能就拉住手推上去，小蓋順時針旋轉(zhuǎn)對準眼裝好。

如果是慢充口壞了也不怕，能免費更換。要是以上方法都不行，聯(lián)系極氪家約時間去檢查。

另外，還有一些其他可能原因和解決辦法。

電池問題，像電池老化、損壞或者電池管理系統(tǒng)故障，一般得更換電池、修復(fù)電池或者更換電池管理系統(tǒng)，維修成本5000 - 20000元。

充電設(shè)備故障，比如充電樁故障、充電線損壞、適配器不匹配，那就修理或更換充電樁、更換充電線、更換適配器，維修成本200 - 5000元。

車輛充電接口故障，例如接口損壞、污染、連接不良，需要更換接口、清潔接口、改善連接穩(wěn)定性，成本100 - 1000元。

軟件故障，如車載軟件BUG、充電軟件版本不兼容、系統(tǒng)更新失敗，要進行軟件升級、調(diào)試、系統(tǒng)恢復(fù)，成本0 - 500元。

外部環(huán)境因素，像溫度過低、電網(wǎng)供電不穩(wěn)定、充電時段高峰，那就調(diào)整充電環(huán)境、改善電網(wǎng)供電、選擇非高峰時段充電。

極氪001新款的慢充口在車身左側(cè)前翼子板處，交流慢充接口在這，直流快充接口在后翼子板上，兩個接口都能電動開閉。新款把快慢充電口整合到了左后側(cè)，操作更方便，充電體驗也更好。

車機有網(wǎng)絡(luò)時，能通過車機的充電預(yù)約功能設(shè)置充電時間，手機APP也會提示。沒網(wǎng)絡(luò)信號的車庫，提前設(shè)置好，停好車插上充電槍就能等充電。

充電方式多樣，家用充電樁不一定要原廠的，普諾得這樣專業(yè)新能源充電設(shè)備品牌，質(zhì)量售后有保障，價格合理，性價比高。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）