成都建國(guó)汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。從實(shí)際案例就能看出它的貼心程度。

有客戶購(gòu)買星途凌云車出險(xiǎn)后，售后工作人員驅(qū)車80余公里趕到現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司和交警，還教客戶迅速撤離應(yīng)急通道并設(shè)置警示。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后又做了一系列應(yīng)急措施，保證客戶及家人安全，之后協(xié)助善后還送客戶回家。

維修過(guò)程中建立專屬服務(wù)維修群，緊密溝通維修進(jìn)度和明細(xì)，客戶有疑問(wèn)時(shí)耐心解釋，還提供相關(guān)視頻照片打消疑慮，取車后也沒有后續(xù)問(wèn)題。

新津建國(guó)標(biāo)致售后還為客戶“拆車找戒指”，幫客戶解決大難題。

建國(guó)汽車積極整合多品牌資源，構(gòu)建了完整的汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，涵蓋整車銷售、金融、保險(xiǎn)、上戶上牌、售后維修等。在川滇兩省設(shè)立40多家分子公司，構(gòu)建了完善的汽車銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道，還連續(xù)四年獲行業(yè)最高榮譽(yù)。

旗下不同品牌4S店也都在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。中華4S店價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)不斷；凱迪拉克4S店服務(wù)態(tài)度熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，售后服務(wù)到位。成都建國(guó)沃爾沃4S店有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其售后保養(yǎng)免費(fèi)上門取送車、三年免費(fèi)檢測(cè)、三年免費(fèi)道路救援、預(yù)約保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)八折等，為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。寶沃成都4S店建國(guó)在售后服務(wù)上，通過(guò)每月的寶客家宴和推薦購(gòu)車贈(zèng)免費(fèi)保養(yǎng)等措施，將客戶滿意度放在首位。成都建國(guó)福田4S店提供貼心周到服務(wù)和完善售后保障，有管家式服務(wù)，像閉館搶購(gòu)會(huì)提供多種優(yōu)惠活動(dòng)和福利。

總之，成都建國(guó)汽車在售后服務(wù)上表現(xiàn)出色，從各品牌4S店的種種服務(wù)舉措和實(shí)際案例來(lái)看，能以貼心服務(wù)讓客戶放心安心，真心服務(wù)是其始終堅(jiān)守的準(zhǔn)則，售后服務(wù)值得稱贊 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）