二手車保險(xiǎn)理賠流程如下：

首先是報(bào)案。事故發(fā)生后要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取必要施救措施，在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案時(shí)帶上保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證，開(kāi)車到保險(xiǎn)公司，在理賠部填寫(xiě)《車輛出險(xiǎn)登記表》 。若事故導(dǎo)致人身傷亡等，還需在24小時(shí)內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)。

接著是保險(xiǎn)公司理賠人員檢驗(yàn)、損失確認(rèn)。保險(xiǎn)公司人員會(huì)來(lái)確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。在這一步，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人共同對(duì)損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。要是情況復(fù)雜，必要時(shí)會(huì)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。

然后是被保險(xiǎn)人提交理賠申請(qǐng)資料。要提交如駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單、維修發(fā)票、購(gòu)車合同（若涉及證明車輛交易情況）、事故認(rèn)定書(shū)等。保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)資料的真實(shí)性和完整性進(jìn)行審核，若資料不完整會(huì)告知補(bǔ)齊。之后進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確計(jì)算賠償金額并完成內(nèi)部審核工作，再與被保險(xiǎn)人達(dá)成最終賠償協(xié)議。

再就是等待賠償支付。保險(xiǎn)公司根據(jù)與被保險(xiǎn)人簽訂的協(xié)議合同約定支付賠償，會(huì)把賠償款劃撥到車主指定的銀行帳戶。

還有一種特殊情況，因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)向被保險(xiǎn)人支付賠款后，被保險(xiǎn)人要簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償。

車損險(xiǎn)方面，如果是部分損壞的保險(xiǎn)車輛，修理優(yōu)先于金錢賠償，盡量修復(fù)。若符合條件，雙方責(zé)任明確且同意互碰自賠，可按互碰自賠機(jī)制快速處理。交強(qiáng)險(xiǎn)先在責(zé)任限額范圍內(nèi)賠償，超出交強(qiáng)險(xiǎn)保額時(shí)，啟動(dòng)商業(yè)險(xiǎn)賠償，超出商業(yè)險(xiǎn)保額后，費(fèi)用由肇事司機(jī)承擔(dān)。

按這些流程和要點(diǎn)操作，就能順利完成二手車保險(xiǎn)理賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）