瑞虎系列的售后服務(wù)怎么樣
瑞虎系列的售后服務(wù)很不錯。
奇瑞汽車重視售后服務(wù),近些年不斷加大投入與管理,服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
購買瑞虎7后能享貼心服務(wù),快速維修、保養(yǎng)都不在話下。而且奇瑞推出“3年或10萬公里”質(zhì)保政策,保障消費者權(quán)益。
有湛江車主先買奇瑞E5,后又買瑞虎8 PLUS,對湛江4S店售后服務(wù)超滿意。像瑞虎8 PLUS副駕駛室漏水,4S店師傅認真檢查,拆下副駕座和地毯曬干重裝,責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量都很棒。
瑞虎9售后保障服務(wù)更是出色。自2023年1月1日起,購買奇瑞集團旗下非營運車輛均享整車終身質(zhì)保,瑞虎9也在其中,不過限非營運車輛首任車主,且車輛全程要在奇瑞4S店保養(yǎng)。
有車主反饋車輛屏幕故障,新屏幕很快就能更換。還有車主說銷售熱心,當(dāng)天試駕就定車,售后創(chuàng)建專屬客戶群,有問題在群里反饋,有專人解答。首批車主還能享受上門關(guān)愛,有精美禮品,師傅還會現(xiàn)場對愛車檢查和講解。
瑞虎七和瑞虎八售后服務(wù)也有良好口碑,且各有特色。瑞虎七購車時可能送保養(yǎng)服務(wù)、太陽膜、腳墊等實用物品,給車主帶來額外福利,零部件價格相對較低,維修保養(yǎng)成本合理。瑞虎八服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更完善,能提供更便捷服務(wù)體驗。在一些地區(qū),上門服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)備件布局模式的應(yīng)用,提高了服務(wù)響應(yīng)時效性。
奇瑞注重服務(wù)人員專業(yè)水平提升,店面環(huán)境也在不斷升級改造。
總體來說,瑞虎系列在質(zhì)保政策、維修效率、服務(wù)態(tài)度等方面表現(xiàn)出色。質(zhì)保政策給力,維修能快速解決問題,服務(wù)人員態(tài)度熱情專業(yè),能讓車主放心、滿意,為車主提供貼心、便捷和專業(yè)的售后服務(wù)體驗 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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