豐田的售后服務相當出色。

服務時間極為靈活，豐田在全國各地設有技術服務網(wǎng)點，能提供24小時快速服務，車主隨時都能聯(lián)系到專業(yè)技術人員，遇到問題可迅速獲得解決方案。

技術優(yōu)勢明顯，豐田擁有專業(yè)的技術服務團隊。團隊成員經驗豐富，掌握最新技術，能為車主提供高質量專業(yè)服務，不管是常規(guī)保養(yǎng)還是故障維修，都能高效完成。

售后服務價格合理。技術服務人員會依據(jù)車輛具體情況給出合理價格，讓車主在享受高質量服務的同時，以較低價格完成保養(yǎng)和維修。

售后保障強有力。在售后服務期內，如果車輛出現(xiàn)問題，技術人員會及時解決，確保車輛正常運行。

會員福利豐富。豐田為會員提供諸多服務優(yōu)惠來節(jié)省費用，比如有的車主買卡羅拉參加活動獲3年6次保養(yǎng)，首檢和二保還免費，還有車主受邀參加愛車課堂活動學習規(guī)范用車知識。

售后區(qū)域環(huán)境優(yōu)雅，服務貼心周到。接待人員會告知上次保養(yǎng)時間、里程、本次保養(yǎng)項目和價格。二樓休息區(qū)寬敞豪華。

一汽豐田的5Q服務涵蓋預約、保養(yǎng)、維修、鈑噴和救援五個方面，既保證高質量又追求高效率，常規(guī)保養(yǎng)有專門工位，60分鐘內就能完成。有的4S店還有機動車檢測線，可確保車輛保養(yǎng)后沒有問題。

另外，一汽豐田開展“用車學堂”活動，把售后服務做到故障發(fā)生之前，真正做到預防為主。

在行業(yè)測評中，一汽豐田的售后服務滿意度多次奪冠，在豐田汽車全球事業(yè)體內部的服務評比中，更是連續(xù)八次奪冠、九次加冕，是全球服務領域的佼佼者。

總之，豐田售后服務在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，值得車主信賴 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）