廣州本田專賣店的車輛質(zhì)保政策是怎樣的?
廣州本田專賣店的車輛質(zhì)保政策挺不錯(cuò)。
在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保障方面,購(gòu)車后60天或3000公里內(nèi),要是遇到變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)品質(zhì)問(wèn)題、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失靈、車體裂紋以及燃油泄漏等嚴(yán)重問(wèn)題,能申請(qǐng)退車或換新車,保障車輛性能穩(wěn)定。
三包期限劃分上,零配件擔(dān)保期通常在3000 - 10000公里或2 - 12個(gè)月之間。三包有效期為50000公里或2年。整車質(zhì)保則覆蓋三年或60000公里,不過(guò)整車質(zhì)保期僅限維修,不涉及退換。
要是在三包期內(nèi),出現(xiàn)特定情況車主有權(quán)要求有償退車。比如嚴(yán)重安全故障累計(jì)維修兩次,問(wèn)題還沒(méi)解決或者又有新的嚴(yán)重安全故障;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱累計(jì)更換兩次后,或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的同一關(guān)鍵零件因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次后無(wú)法正常使用;轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸掛系統(tǒng)、前/后橋、車體的同一關(guān)鍵零件(需在三包憑證明確)因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換兩次后不能正常使用。
首次保養(yǎng)方面,由廣州本田汽車有限公司免費(fèi)提供,有“首保聯(lián)”也就是首次保養(yǎng)憑證的,要在5000KM或3個(gè)月內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn))進(jìn)行,使用本田專用機(jī)油,換其他機(jī)油需補(bǔ)差價(jià),保養(yǎng)步驟包括檢查清洗調(diào)整潤(rùn)滑修理更換 ,具體項(xiàng)目參照保修手冊(cè)。
保修期限上,第八代雅閣和新款飛度/鋒范保修期限從“銷售日期”算起,在指定期間或行駛里程內(nèi),24個(gè)月或60000公里以先到期限者為準(zhǔn),36個(gè)月或100000公里特殊零件的保修以先到期限者為準(zhǔn),由廣州本田汽車特約銷售服務(wù)店進(jìn)行保修 。
需要注意,未在規(guī)定時(shí)間做首次保養(yǎng)(5000公里或3個(gè)月內(nèi))的車輛,會(huì)失去保修權(quán)利。而且任何沒(méi)在廣州本田汽車特約銷售服務(wù)店進(jìn)行定期保養(yǎng)及修理的車輛,同樣會(huì)失去保修權(quán)利。
廣州本田的保修責(zé)任主要是修理產(chǎn)品,保修范圍包括有缺陷零件的維修或更換、有缺陷車身油漆的修補(bǔ)以及對(duì)應(yīng)修理的工時(shí)費(fèi)。不過(guò)保修不包含一般維修,像機(jī)油、火花塞、濾清器等保養(yǎng)項(xiàng)目以及正常狀態(tài)下的損耗性項(xiàng)目(如離合器片、制動(dòng)片等)不屬于保修范圍,除非有制造缺陷。制動(dòng)盤在特殊情況可申請(qǐng)保修。
廣汽本田目前新車三年10萬(wàn)公里免費(fèi)保修,以先到為準(zhǔn),除磨損耗材(電池、輪胎等)保修一年外,其余免費(fèi)保修(工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)),新車交付后要在三個(gè)月或5000公里內(nèi)在廣汽本田4s店進(jìn)行首次維修,不然視為放棄保修權(quán)利。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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