促銷優(yōu)惠車的售后服務(wù)與普通車有何不同
促銷優(yōu)惠車的售后服務(wù)與普通車在基礎(chǔ)方面沒本質(zhì)不同。促銷優(yōu)惠車往往因廠家促銷活動、新車上市、車型換代、清理庫存等因素出現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠。
在質(zhì)保上,促銷優(yōu)惠車和普通車一樣能享受廠家規(guī)定的質(zhì)保服務(wù)。比如奇瑞團(tuán)購的特價(jià)車,和正常購買的車享有相同質(zhì)保時(shí)長和范圍,不會因?yàn)槭莾?yōu)惠車就縮短質(zhì)保期或縮小質(zhì)保范圍,消費(fèi)者完全能放心車輛在質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量問題 。
維修方面二者也無差異。不管是促銷優(yōu)惠車還是普通車,在維修時(shí)都能獲得正規(guī)的維修服務(wù)。4S店或廠家授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)會按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行維修,使用合格的原廠配件,保障維修質(zhì)量。像奇瑞的促銷車在維修時(shí),技術(shù)人員的維修水平和維修工藝與普通車一致,不會因?yàn)檐囕v是優(yōu)惠車就降低維修標(biāo)準(zhǔn)。
而且,促銷優(yōu)惠車同樣享受三包服務(wù),消費(fèi)者不用擔(dān)心車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)無法得到應(yīng)有的保障。在三包期內(nèi),如果車輛出現(xiàn)符合三包規(guī)定的故障,消費(fèi)者有權(quán)要求退換車或者進(jìn)行免費(fèi)維修。
甚至有些情況下,促銷優(yōu)惠車的售后服務(wù)可能更好。一些商家或4S店為了吸引客戶,在團(tuán)購等促銷活動時(shí)會提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有奇瑞車主反饋,首保時(shí)4S店服務(wù)態(tài)度好,防凍液和空調(diào)接口問題處理免費(fèi)。還有奇瑞敢于提供終身質(zhì)保,這體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的信心。
總之,促銷優(yōu)惠車的售后服務(wù)和普通車基本相同,甚至部分優(yōu)惠車售后服務(wù)還更優(yōu)質(zhì),消費(fèi)者在購買促銷優(yōu)惠車時(shí)不用擔(dān)心售后服務(wù)會打折扣,可根據(jù)自身需求放心選擇。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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